闫少东：
我们经常会遇到这样的情况：初步简单沟通很好的客户在进入更深一步洽谈的时候告吹了。究其原因我总结了几点与大家分享，在一个商业合作或者意向客户的沟通中一定要注意以下几点：
1：切勿咄咄逼人急于求成：比如说我们做一场招商会，虽然我们的目的是招商促成合作，但是顾客成交往往注重的是商业项目本身，应该将更多的精力花费在项目亮点的讲解，自然水到渠成。而不是给顾客压迫感逼着顾客马上买单，让顾客造成你就是为了让我今天买单的感觉，产生“敌对心理”、“反叛心理”
这样举个例子大家就明白了：比如我们去逛商店，从你进了店之后销售员就一直跟着你，推荐这个推荐那个、让人觉得你进来不买点东西就不好意思走。但是往往这样做只能迫使顾客尽快离开。土豪可能不会有这样的感觉，土豪习惯了被人追捧的感觉，但是我相信很多人都有这样的感受。
2：讲求事实不要再洗脑：在信息如此透明的今天，洗脑的东西每一个人都看得太多了，洗脑的结果就是：本来对这个项目挺认可而且感兴趣，而你洗脑的言行会让整个项目大打折扣，甚至完全改变对于整个合作的看法，这一点我深有体会。唯有真诚、实事求是才是在目前大环境下提高成交必须遵循的法则!
3：时刻记得换位思考：这一点掌握起来是最有难度并且矛盾的，换位思考是指站在对方的角度考虑问题，
比如说当你提出一个建议的时候需要想一下你说出这样的话，做出这样的决定，如果你是对方你会有什么样的反应;
再细一步来说，如果某个方案提出对方能够得到什么，如果你不知道，那么把自己放在对方的角度来面对你的方案，答案就有了。
也就是说不能只想着某个方案会给自己带来什么，而是要同时考虑到能给对方带来什么好处和坏处。
时刻站在对立面思考问题，这样的洽谈合作不敢说一定成功，但是绝对可以提高成功率。再退一步来说，即使没有成功，留给对方的印象会是：你在为他的利益考虑。这样就为以后的再次沟通留下了可能性。
如果一昧的站在自己角度立场考虑问题，你可能连再次洽谈的机会都没有了。
4：适当的利益诱惑，这个可以叫做“促单”，方案和细节就不多讲了，但是一定要掌握尺度，尺度过了，就成了我讲的第一点，变成了咄咄逼人!
