我们该如何正确地看待：“狼狈”这两个字……，
在这里，我想表达的是：“困苦或受窘”的含义，不过，我更想……，
这样来阐述，质量人做事容易陷入：“艰难痛苦，左右为难” 的境界。内心容易产生纠结，愤怒等的不同情绪，甚至可能会有更严重的情绪或状态，
你有过类似的思考吗？如何扭转这个局面，尝试过不同的方法吗？效果如何？
摆在你面前的，是一连串的现实问题……，
你真的，在期待这个转变吗？而且是由内而外的转变，
如果是，就值的我们继续探索下去……，
看到这里，说明我们还是有些共同语言，否则你早就逃之夭夭了，不是吗？
还是言归正转，精彩还在继续……，
不过，我要分享的是……，
每个人都想有一个更好的明天，无论是谁……，
同时，每个人也做了当下最好的，造成今天的局面，不全在一个人，因此，不必有过多的自责，
无论现状是多么的糟糕，对于质量人来说，总是可以选择“做点什么事情”，让结果变得更好……，甚至完全可以超越过去，
站在未来愿景的角度，来思考现在该如何做？不仅你没有过多的压力，反而增加了不多的动力，昨天怎么样，并没有那么的重要，关键是未来怎么样，是你现在须要思考的重点，该认真面对的……，
同意我的观点吗？
只要你不每天期待“狼狈”的状态出现，总有一天，会让你从中解脱出来，至于离那一天的到来，还有多远？取决于你愿意为此付出最大的尺度是什么？
接下来，我要分享的……，
不是一般的话题……，
甚至很可能，你从未有过的视角……，
从未接触过的颠覆性思维模式……，
让我们一起来揭开背后的根源在哪里？
第一点，找准自己的位置，企业就是一个系统，我们每天都活在这个系统里，系统会赋予每个人该有的角色，及合适的位置，
因此，你的位置在哪里？你该有的角色是什么，你真的清楚吗？
质量的活，跟其它的活不同，当你有足够的能力与格局的时候，系统会赋予你更高、更重要的位置……，
你是否见过这样的组织架构……，
质量保证部门依附在总经理旁边，在常规组织架构“秘书处”的位置，也就是总经理下面，左边是“秘书处”，右边是“质量保证部”，直接隶属于总经理……，
曾经有位大咖，面对企业家这么说过，对你越是重要的，越要亲自抓，同时在组织架构中，可以离你越近……，
也就是说，按照上面所描述的新型组织架构……，
质量保证部即将处在“一人之下，万人之上”的核心位置，先撇开能力不谈，到目前为止，你的内心有什么样的变化吗？假如这一切都是真的，你将会用什么样的状态及准备来迎接呢？
可是，对于大多数的质量人，或许这是一场“永远都无法够得着的梦”而已，
这不是天荒夜潭，而是完全有可能做到的……，
因为，这正是我为一家客户共同实施的计划，
过去，许多质量人在企业，从未真正挺直过自己的腰，从未真正管理过企业的质量，所有的部门领导都愿意由内而外的支持你，共同把质量做的更好……，
这真的有可能吗，
有可能……，
不过，你有没有做好充分的准备，假如这一切都是真的，你有足够的能力胜任这个岗位吗？你有能力指导所有的领导者做好部门质量的工作吗？为什么当质量老大的是你，而不是其他人呢？
移动互联网的出现，许多企业有着不同的危机，如何在夹缝中生存，质量是个很严肃的话题，未来的质量领袖需要具备什么样的能力？
我认为，除了有大局观以外，还有策略性思维，再生力，自动解决问题……，等不同以往的能力，而这些能力的突破都有个共同的起点……，
这就是心智模式，
过往，为什么那么狼狈，
原因很简单……，
质量部门就像是个“鸡蛋”，想往哪里搁，就往那里搁……，
甚至，还经常出现，质量部门放在生产老大的下面，技术老大的下面，
组织架构合不合理，各家都有一套自己的说法，问题是……，
这能搞好企业的质量吗？能公平、公正吗？能有足够的号召力吗？你有足够的资源去支持到每个部门的发展吗？
这一切都是未知数？完全处于模糊的，质量人在这样的屋檐下工作，你不狼狈，谁狼狈？
这也激发我的兴趣，该如何设计一些高端的课程，转变企业老大的心智模式，让他们有机会看到质量的危机在哪里？而这些深层次问题的转变，从上至下是最有效的解决途径……，
我知道你的能力会受到限制，不过，我依然还是愿意，让你看到立体感的质量部门，因为，更容易让你看到未来质量的发展趋势会是怎样的？
也有意识地，让你把焦点转向未来，而不是总盯着过去，不断地为昨天而补偿，从未思考过，明天将会是怎样？也从未准备，该如何应对明天的不适感？
因此，这一切都需要，从这里开始转变……，
第二，质量的定位，你有听过“定位”二字吗？在营销的领域，定位并不陌生，回到质量的话题，对于许多的质量人，或许都非常的陌生，更不用谈，该如何运用到质量的工作中，找到定位，才能获取相应的“责任、与权势”
那么，质量人究竟什么该干，什么不该干……，
坚持找到每个部门的“好与不好”，不一定受欢迎，更多的是排斥……，关键是，容易激发部门之间的矛盾，甚至相互指责，批判，“打架”……，同时“好不好”是昨天的事情，而我们总是愿意朝着未来做事情的，
你不妨想想……，
怎么做，该如何帮助所有的部门领导者未来可以更好，轻松达成该有的目标，甚至协助他们拿到更多的奖金，为何要这样？
理由很简单……，
真正的质量是他们做出来的，只不过，质量部门扮演了教练的角色而已，
质量是做的人负责，而不是检的人负责……，
更重要的是，质量未来的目标应秉持着“精准、高效、落地”的原则而做事情，否则，不一定，他们会相信质量是可以帮助到他们的，
现在，最需要的是，你做点什么事情，可以让更多的人感受到质量的威力是什么？他们更愿意向走跨一步，更愿意接受质量人对他们的帮助，甚至，经过一番努力，他们更愿意放下以前的想法，来接受新的事物？
反之，质量人又开始被动了，这不正是，处于“狼狈”的局面吗？
第三，效果论英雄，说不出来，拿不到，说不清楚，做不好……，不能做出“有效果”的质量，其他部门为何要支持你呢？
依我看来，许多质量人正处于“狼狈”的局面，有一部分的原因……，
根本没有把效果做出来……，论道理绝对是高手，
最后只停留在形式，是没有任何号召力的，同时形式多了，大家并没有接受更多，反而更烦，效果会因此而变得加糟糕，
难道你还不认为，这还不够狼狈吗？
因此，为了不让这个局面尽早的出现……，
做，很重要……，
不过，做好，会更加的重要，
不仅要关注做，而且更要关注做好，那么做好的标准是什么……，
有效果的同时，还符合三赢……，
这不正是，每个人所追求的吗？
我谈了这么多，接下来……，
该怎么做，相信你很清楚……，
只要对你有所启发，知道该往哪个方向走……，
接下来，付出最大尺度的行动是逃离“狼狈”局面的最好证明。
文章来源于：吴东翰，中小微企业整体辅佐顾问、智慧质量能量学创始人、企业高管教练。到目前为止，吴东翰老师所研发的学问体系已经影响着无数企业老板和商业领袖的心智模式，毋庸置疑，你的到来，将为吴东翰老师恩理科学问传播平台带来不同寻常的价值。加入微信公众号WKT532,您的企业和生活都将发生奇妙（但不可思议）的变化…
