如何利用酒桌助力业绩提升

何谓谈判,其实谈判就是一种沟通,一种双方之间通过交流达成协议的过程。虽然仅仅是交流,但却不同于寻常的交流,正如《麦肯锡教我的谈判武器》一书中所说的,谈判是一种让对方采取己方所期待行为的手段,这就是谈判,它既属于沟通也不同于沟通。高杉尚孝先生的一书正是从沟通谈起,引申进谈判的哲学。这些谈判技巧十分简洁,却也十分有效。笔者最初拿到书的时候虽然草草翻完,却感受不深甚至连下笔写这篇文章都有些艰难。但是,也许是机缘巧合,最近两周连续有了多次机会参与了公司的谈判,才让我真正体会到什么才是谈判的实战。


与高杉先生所在的日本不同,在中国商业上的谈判是更具江湖气息。谈判多不在森严的会议室,高端的办公楼,而是通过酒桌来进行。在中国的谈判过程中,地点往往是酒店或者餐厅,选一间较为安静的雅座,双方分宾主落座,坐好先不进行谈判的内容,而是宾主寒暄,就算是不认识的人都会装作是老朋友一样,寒暄结束,主人征求客人意见点菜,等佳肴上桌,宾主开始对饮,当酒过三巡菜过五味,双方已经微醺的时候谈判才正式开始。这就是中国酒桌上的谈判文化,无论谈判成与不成这顿酒却是要喝的,讲究的是一份买卖不成仁义在的道义。但是,虽然国界不同,文化各异,谈判的逻辑却是相同的,现在我借助高杉先生的这本《麦肯锡教我的谈判武器》说说中国酒桌上的谈判哲学。

在酒桌上,因为中国文化与酒的缘故,即使是两个素昧平生的人在一起也会有一种相识的感觉,在这样的状态下,如何能够表达善意就显得非常重要,正如笔者在所经历的与商业银行的谈判中,要让双方都感受到,对方在尊重己方各方面的利益,并会换位思考让大家觉得自己的做法很公平,并相信对方企业会按照协议条款照例执行。表达完善意就 需要开始进入明确的谈判阶段,其实为什么需要谈判,大多数时候就是双方没有经过详细的沟通,至少一些条款没能达成协议。如果是会议室内的谈判完全可以拿出条款一条条的商议敲定,但是在酒桌上事情就没办法那么简单,没办法用图表、用PPT、用文件去展示自己的观点。这个时候逻辑金字塔就显得更加的重要,要通过纯粹口头的表达,以明确的主张、翔实的论据、以及两者明显的相关支撑关系在不侵犯对方底线的过程中,不断微调修正以达到共鸣。


但是知易行难,举例来说,如果一个企业想和银行达成合作,他想向银行寻求就是资金或者专业的金融技术支持。而对于银行而言,银行需要的是什么呢?是存款、是贷款、是账户。这个时候双方就不可避免的产生了矛盾,供给与需求是不匹配的。这个时候按照高杉先生的观点,则需要尽可能地降低表达的抽象度,首先,要通过与对方的对话,尽力寻找双方的利益共同点和共识所在,以利益共同点为基础寻找谈判的突破口。其次,双方既然开始谈判,原先的文件与条款肯定存在一定的异议,这个时候就需要书中说的BATNA方案,通过酒桌的方便用敬酒,聊天等方式试探对方的底线和诉求,尽可能的收集对己方有利的信息。第三,在遇到对方有明确拒绝意见的时候保持足够的冷静,努力地寻找能够提高自己谈判力的要素,并逐步运用SCQA分析方法,分析对方的需求,从而寻找有利的突破口进行突破。第四,在双方已经达成一致之后,要站在对方的视角,为对方考虑,寻求一种一致行动帮助对方取得对方公司内部的同意与一致。


在具体策略领域,则可以选择在合理范围内的高目标,通过有技巧性的让步,并通过己方的让步寻求对手方也一步步的让步,从而尽可能的达成自己的目标。此外,还可以借助书中的问答方法,以问代答,以功为守,通过基础信息收集的谈判,从而发现双方的问题,借助详情发现型提问展开交锋,从而取得自己的优势。

中国的谈判,就是酒桌上的谈判,如何修炼谈判力,可以借助本书一步步着手修炼。

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 203,547评论 6 477
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 85,399评论 2 381
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 150,428评论 0 337
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 54,599评论 1 274
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 63,612评论 5 365
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 48,577评论 1 281
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 37,941评论 3 395
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 36,603评论 0 258
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 40,852评论 1 297
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 35,605评论 2 321
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 37,693评论 1 329
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 33,375评论 4 318
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 38,955评论 3 307
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 29,936评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 31,172评论 1 259
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 43,970评论 2 349
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 42,414评论 2 342

推荐阅读更多精彩内容