老师布置作业，“聊天看人品”。看到这个题目我就来气。之所以如此激愤，是因为我不平，我愤懑。

生活中的我比较木讷，不擅言词，也不擅和人交流。因此没少受白眼，被无视。

和同学开了个花店，大部分的花束是我打的，可每每的顾客对她夸赞有加，对我却置之不理。还有同样的一束花，她总能比我卖的价钱高。觉着不公平和她嘚嘚，她鄙视的看看我，然后深沉的说，没办法情商高就是这样子的。

心里不耻，观察她发现，主要是她比较会和顾客聊天，不论什么样的人她都会投其所好，一顿嘚不嘚下来，再挑剔的顾客她也会让她乐呵呵的掏钱，高高兴兴的出门。问及诀窍，她首先摆足架子，咳嗽两声。“人家顾客是上门消费的，掏钱本来就是件痛苦的事，你不把人哄高兴了，她老觉的物不所值。一个人心情好了，多几块钱，少几块钱都不是事。当然了这一切都取决于你的花束打的货真价实，有款有型，我只不过是让它在好的基础上增值，主要功劳还是你。”看人家这话说的，居功却不自傲，你只能替人家干活，还乐的屁颠屁颠儿的。她会和顾客聊，在言语上打动顾客，可我不会聊用自己的技术说话，但你能说她的人品比我好吗？

其实生活中往往都是这样子的，同样的实力，那个会说会表达的更能达成目的。

毕竟不论干什么，你最终都得和人打交道，那这时候会和人聊天的人优势就出来了。

花店开的临街，每天除了顾客有很多做推销的人进来。其中有两个推销保险的中年女人，她们中的一个我们还算认识。她个子修长苗条，打扮也很得体，稍稍有些内向。和我们聊保险时，说好多专业术语，介绍的头头是道，足见专业知识的完备。可介绍完了就和我沉默相对。好多时候是同学没话找话打破尴尬，她走了时我们往往长舒一口气。

可另一个个子不高，长了一张扔人堆里就找不着的脸，第一次进我们店那笑容就灿烂的像九月的阳光。忘了人家夸什么了，不一会儿就和我们同学热络的像八辈子没见偶一相遇的故交。同学这小巫终于见着祖宗了，那天临走时人家才介绍自己原来是个卖保险的，还自嘲说差点忘了主业。

隔了几天，她又来了，刚好同学不在，因为上次知道了她是卖保险的，不愿和她多说话，人家一点也不尴尬。一屁股坐在沙发上，两眼弯弯的看着我，夸我气质好。我只是笑了笑还是没吱声。人家还不气馁，自顾自的从包里掏出一小包绿茶给她和我都斟上，催着问我怎么样，我喝了一口说不懂。她立马双眼放光，教我怎么温茶，怎么喝茶，怎么选茶，我听的兴趣昂然。不知不觉间聊了起来，走的时候我都对我刚才的怠慢有些不好意思了。人家依旧不提保险。

再下一回过程我就不说了，反正是话语如滔滔不绝的江水溜进了我同学那逼仄又时刻警惕着的心田。并打开了她那钢铸铁造的钱包，给两个孩子各买了一份保险。我没买可人家一点也不介意。反倒是同学掀开衣服要看看我的钱包是不是在肋巴骨上焊着呢。

在时隔一年后的前些时她打电话提醒我说车险到期了，我没和她买过车险，更不知道什么时候透露过这个信息，结果是本来准备只上个强险的我，最后又附加了一份两千多的商业险。

惯了问她和陌生人推销之道，人家说人吗在好多方面都是相同的，比如爱听好话。比如喜欢让人重视。俗话说了千穿万穿马屁不穿。你只要对不同的人拍个不同的恰到好处的马屁就走出了第一步。但这是个技术活儿，是个综合学科。首先你的会察言观色，设身处地，审时度势，其次你要投其所好，因势利导，循循善诱，最后你还要懂点心理学。当然了学会这些最主要的还是要有些天赋。看我听的云山雾罩，她哈哈大笑。总结了一句，精髓就是看人下菜碟。

后来我们和她成了好朋友，知道了她销售额在她们公司一直是第一。尽管在相处中发现她的人品不坏，可这是在慢慢的相处中得来的，和她会说话，会和人聊天没半毛钱关系。她的那些长处，那些技巧只是证明了她的能力。

人品是一个人的品行道德，品行我觉的更多来自你的天性，比如善良，热情，老祖宗不是有句话吗，人之初性本善。道德大多是后天建立起来的，他其实还可分为素质和责任。要说非要把聊天和人品联系在一起的话，那就是素质了，一个人的言谈举止是否懂得得当，和人交往时是否懂得恰如其分。在自我修养上能否做到富则兼济天下，穷能独善其身。这就是素质。责任当然就是恪尽职守，依法办事了。

综上所述，言语是一个人的外在，人品是一个人的内心。不能简单的通过一个人的话语来判断一个人的人品，比如骗子。

当然了人们也没义务透过你木讷的言行看清你的本质，比如我。

我们能做的就是努力的完善自己的人品，锻炼自己的沟通能力，终极目标----言行合一。