今天聊聊产品的自传播

今天推荐好友王洋写的一篇文章,他目前任职于王勇老师(小马宋,知名战略营销顾问)的公司,曾为三胖蛋、每日优鲜、斑马精酿和简单心理等知名公司提供文案服务。以下是他的看法,希望对你有用。


先给大家看几个有趣的案例。

萌萌哒香蕉牛奶,就像把香蕉皮做成了外包装。

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同样是卖肉,这个让人看到就像拍照。

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猩猩纸巾,有什么事儿那么开心?

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不正经的烤鸭,右下角是一个双黄蛋,免费送给每个点单的用户。

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不知道大家看了上面那几个例子有没有发现一个问题——凡是我们愿意自发传播的,很少是因为产品的原料。

我们会因为一个有趣的包装心动。

我们会因为一句幽默的话而微笑。

但我们很少因为一个产品的原料产地去拍照发朋友圈,除非它来自北极或者火星。

前两周,我去参加坤龙的“媒老板自媒体特训营”,他有句话说得很好:

“没法让用户发朋友圈的产品都是半成品。”

我举双脚赞成他的观点。

口碑营销一直是最有效的营销方式,因为口碑营销解决了营销中最难解决的“信任问题”。

当你对一款防晒霜犹豫不决的时候,你闺蜜的一句:“我在用,特别好!”可能就会让你立刻下单。

当你对一双鞋的包裹性能产生质疑的时候,兄弟的一句:“这鞋打篮球脚感无敌。”也一定会打消你所有的顾虑。

当你对一台电脑的性能不太放心的时候,朋友的一句:“魔兽特效全开无压力。”会让你开开心心地掏钱。

在移动互联网时代,口碑营销的成本已经被无限降低了,手机人人都有,拍照就像眨眼一样简单,发朋友圈就像上厕所一样稀松平常。所有企业都在尝试,他们都希望用户可以自发地为自家的产品拍照,然后转发到朋友圈。

但是他们错误地认为,给产品介绍重新排个版、海报背景随便换一下、字体换成方正清刻本悦宋,用户就会帮他们传播了。

在这个时代,最自恋的不是那些每天发自拍的人,而是很多企业的老板,他们自恋且不自知。他们觉得只要是跟自己产品相关的东西,用户一定会特别关心,只要自己印在说明书或海报上的字,用户一定会用心朗读甚至背诵全文。

大错特错。

有人会问,那难道介绍产品错了吗?难道我花那么大的力气从地球的另一半采购的原材料对用户一点影响都没有吗?

当然有,但是要搞清楚的是,产品介绍解决的问题,是促使用户下单,并不是自传播。我们经常去一些餐厅,餐厅的墙上写着自己的鸡从哪里来,猪从哪里来,总共喂多少天,甚至大屏幕上24小时播放养猪的现场。

有说服力?有!

有传播力吗?零!

用户是最挑剔的,如果产品的自传播这么简单的话,那没有企业会倒闭了。网红产品和网红店其实就竖立了一个很好的标准。

我们一定要记住,用户希望自己是独特的。

这个独特的属性可能是幽默、可能是文艺、可能是偏激、可能是犀利,还有可能是美丽、有钱、有品味、不上班、不上班还特有钱、有眼光、认识名人、努力上进、令人愉悦的忧伤、全小区最倒霉、全办公室最好看等等等等。

人们的朋友圈永远缺一张照片表达他的与众不同,而我们的任务就是帮他们创造出来。

如果你做到了这一点,产品质量又过硬的话,就不用愁产品的自传播了。


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