第八章找到最有价值的20%
服务的定位：你提供的服务是你能做，你有热情，同时能得到市场认可的服务。
待办事项的优先级：当资源有限时，一个关键问题在于你先决定自己要做什么。要在这个问题 上做出决定,你要间自己下列几个问题:哪些事项最有商业影 容易实现?要知道,清单中有很多事项是你永远不会触及的,值 先着手落实。 Scrum注重渐进式的开发过程,因此,你要从那 望从功能层面上做到这一点,希望能尽快为客户提供价值,需要尽快完成一些事项，为客户展示成果。
在产品开发中,有一条反复得到证明的铁律,即一个产品80%的价值来自20%的功能。我在前文也提到过这个铁律。请拿出一点时间思考一下这意味着什么。在你购买的任何东西中,大部分价值,也就是说人们需要的大部分功能,只是所有功能的19515。就开发“家庭自动化系统”而言,这家公司知道顾客真正需要的只是其中20%的功能。 Scrum的魔力就在于能帮你找出如何先着手创建那20%的功能。在传统的产品开发过程中,开发团队直到最后交付产品也不清楚客户真正需要的20%的功能究竟是什么。这就意味着他们80%的努力浪费掉了。你知道我对浪费现象
的观点。
角色的定位：在 Scrum中,共有三类角色:开发团队成员,负责开展具体的开发工作; Scrum主管,协助开发团队把事情做得更好;产品负责人,决定应该做什么工作,拟定待办事项清单的内容,最重
要的是,确定各个事项的优先顺序。那样服务他人。总工程师不能强迫团队成员按照某种方式做事相反,必须向他人展示自己的方式是正确的和最佳的,必须说服或引导他人。要履行好总工程师的职责,必须先有30年的经验。我想在 Scrum中设置这个角色,但我也深知具有这种技术和经
验的人寥寥无几。于是,我把这个角色分成了“ Scrum主管”和“产品负责人”,前者负责“怎么做”,后者负责“做什么”。
Scrum主管与团队成员的职责是确保工作快速完成,看看 能进一步加快速度,提高效率,而产品负责人的职责是把团队 的效率转换成实实在在的价值。
产品负责人所需素质：
第一,产品负责人需要在相关领城内掌握丰富的专业知识。
第二，产品负责人必须获得自主决策权
第三，产品负责人必须足够的时间和团队成员接触，并引导成员需要做什么和为什么要走啊这么做。
第四，产品负责人为价值负责。
决策回路：观察-导向-决定-行动。
