最近，在和一些老板聊天时，他们都一脸愁容的提到一个现象：下属们常常拿着工作来找自己，然后问：老板，这件事情我该怎么办？

老板们说：有些事，我可以教，但教得了一次两次，不可能每次都教啊，等教会了他，我还不如自己就做完了......

呵呵，你们终于知道老板们为什么那么辛苦，那么累了吧？！

因为，老板们不懂得“猴子管理法”！

比尔翁肯(Bill Oncken)（国内翻译为（美）威廉·安肯三世 ）写了一本很有趣的书——《别让猴子跳回背上》，书中对上述的管理现象做了一个很形象的比喻，每只跳来跳去的猴子，其实就是每一件工作或每一个问题。

回想一下，你是否有过这样的经历。在走道上碰到一位下属，他说：“老板，我能不能和您谈一谈？我碰到了一个问题。”于是你便站在走道上专心听他细述问题的来龙去脉，一站便是半个小时，既耽搁了原先你要做的事，也发现所获得的信息只够让你决定是否要介入此事，但并不足以做出任何决策。于是你说：“我现在没时间和你讨论，让我考虑一下，回头再找你谈。”

在这样的案例中，如果将下属原来要解决的问题比喻为猴子，那么猴子原本在下属的背上，谈话时下属与你都在考虑同一个问题，于是猴子的两脚就分别搭在你们两人背上了，当你表示要考虑一下再谈时，猴子便移转到你背上，你就接下了下属的角色，而下属则变成了监督者，他会三不五时跑来问你：“那件事您考虑得怎样了？”如果你的解决方式他觉得不够妥当，他会强迫你去帮他跟进这件原本他该做的事。当你一旦接收下属所该看养的猴子，他们就会以为是你自己要这些猴子的，因此，你收的愈多，他们给的就愈多。于是你就会有堆积如山、永远处理不完的问题，甚至没有时间照顾自己的猴子，你努力将一些不该摆在第一位的事情做得更有效率，却平白让自己的事务成效打了折扣。

经理人应该将时间投资在最重要的管理层面上，而不是养一大堆原本属于别人的猴子。身为经理人，如果你能让员工去抚养他们自己的猴子，他们就能真正地管理自己的工作，你也有足够的时间去做规划、协调、创新等重要工作，让整个单位持续良好的运作。

翁肯提出的猴子管理法则，目的在于帮助经理人确定由适当人选在适当的时间，用正确的方法做正确的事。当然，这个法则只能运用在有生存价值的猴子身上，不该存活的猴子，就狠心把它杀了吧！

猴子管理法则：

法则一：除非说明下一个步骤已经明确界定，否则经理人和员工都不能离开。

法则二：经理人和员工无论如何对谈，每一只猴子都分配到相应的一个人拥有之后才能结束。

法则三：保险单——在把每一只猴子放出去面对组织丛林之前，先为它们保个险。

法则四：照料与检查——企业的成功取决于猴子的健康，因此必须定期为它们做检查，维持它们的身体健康。

五项饲猴要诀：

1)猴子一定要被喂饲或人道毁灭。否则，经理只会浪费时间处理过时的事务。

2)猴子的数量要保持在经理的控制能力内。

3)只在预订时间喂饲猴子。

4)喂饲猴子时，要面对面或通过电话对话。但切记，不能通过邮件。

5)要定下每只猴子再次喂饲的时间及下属行动权力多少。

在使用“猴子管理法”的时候，有一个诀窍一定要注意：

老板们要学会设置防线，不能让员工养成依赖的习惯，如果有员工来找你，问你“问答题”的时候，你一定要设法让员工养成这么一个习惯：以后，我只接受“选择题”，不接受“问答题”。

逼着员工带着答案来找你，逼着员工做出他认为最好的选择意见给你参考，并问为什么选择这个答案。

相信我，在运用了“猴子管理法”以后，你的工作一定会越来越轻松~！

备注：

让员工照顾好自己的猴子，而照顾好的前提是锁定责任，猴子原来在谁的身上，无论有什么变化，它都应该被锁定在原来责任人的身上，不让这只猴子乱跳。

锁定责任，不仅是对员工自己的成长负责，让他们获得独立能力，不断提升解决问题的能力，同时也是对企业的持续发展负责。

猴子管理法的前提是企业家的战略人生选择，要从企业家的能人体系转变成以员工为核心的组织能力，而支撑这一转变的是企业家真正地把企业的成长建立在员工成长的基础上，员工能否获得成长，能否变得独立，以及能否承担责任，这才是让员工照顾好自己的猴子的意义所在！