初中的时候,看《流行花园》,印象最深刻的就是道明寺那句霸道又装那啥的经典台词了。
“道歉有用的话,要警察干嘛”
大多数人会对这句话特别反感,从道德的角度批判这样的说法是不宽容,霸道且自私。特别是对于肇事者更是如此,下意识就会反驳:
我都跟你道歉了,你还想怎样?不原谅我就是你不大度,不宽容。
可是,有谁规定,对方道歉了,我就一定要原谅吗?
同事S小姐,工作中经常因为一些小误会,气势汹汹的跑过来,用一些粗暴的语言来指责我。等她消气过后呢,为了维护自己大姐姐的形象,又会在QQ上面跟我赔礼道歉,希望我不要介意。一开始,因为确实对工作业务不熟悉,犯了一些错误,所以我也就一直原谅,并虚心接受批评。
没想到后来愈演愈烈,有一次,在激动的时候,直接将口中的瓜子壳吐到我身上。我当时非常惊讶,也很生气。她平复过后,连忙道歉,可是那次我说:“你的道歉在我这里已经没有一点意义,因为你从来没有真正意识到自己的错误,而且这次我不会再原谅你了。”于是,我申请了调换工作搭档,后来S小姐也因为得罪了领导离开了公司。
许多人以为道歉了,刚刚所有的伤害和不愉快都可以当做没发生过,对方就应该理所当然了原谅你,包容你,自己也就能心安理得。说白了,这样的道歉,就是一种自私的行为。只考虑到让自己良心上能好过些,在别人面前也树立起知错能改的形象,却从未仔细感受对方所受到的伤害大小,去思考到底要如何才能真正补偿对方的损失,重新修复双方的关系。
好比前段时间,闹得沸沸扬扬的顺丰快递员被辱骂掌掴一事,顺丰总裁王卫便是强硬表态绝不接受。王卫称:“如果这个世界是用钱或一个道歉可以解决问题,而不以法律解决问题,法律要它干吗?”
是啊,解决问题,纠正错误的办法其实有很多种,但大多数人都习惯且擅长用简单一句“对不起”来逃避所有责任。当“对不起”变成“你好”“再见”这样的日常用语时,道歉还有什么意义?
人非圣贤,孰能无过。犯错了,伤害了对方,其实并不可怕。最难的便是,从内心深处能坦诚的面对自己的过错,本着负责任的真心,去感受体验对方因此受到的伤害,然后用行动,去弥补,去修复,尽可能的减少对方的损失。
所以说,“对不起”有时候真的没有任何意义。要不然就时刻提醒自己,少犯错误,要不然就事后采取切实的行动来挽救。有且只有这两种方法。