很多人能做好销售,但不一定能做好销售管理。关于团队管理,要一边学习,一边践行。
作为销售团队的管理者,带销售团队的三板斧,第一就是定目标,第二就是追过程,第三就是拿结果。
第一板斧:定目标
定目标,就是所有人必须明确,我们的目标是什么,个人的目标是什么?团队的目标是什么?
定目标,你要摔先定下自己的目标,并且喊出自己的目标。让你的所有伙伴知道你的目标,这个目标不要不切实际,是在你基本能完成的前提下再做挑战。
目标这个东西,不能异想天开,不能乱喊,喊多了总完不成,不仅会让自己失去信心,也会让伙伴看不到希望,不相信你,也不相信自己。
目标不在大小,而在于我们如何一步一步去实现这个目标。喊出目标以后,永远不要想着,要把目标分解给团队的某某某,等某个人来完成这个目标。
正确的做法是,喊出了这个目标以后,把这个目标分成两部分,第一个部分,我自己完成多少,我怎么用自己的行动带动整个团队的氛围,带动大家的积极性。
第个二部分,把团队当中那些特别积极的人的名单列出来,和他们一起沟通交流,达成共识,他们应该怎样配合我这个目标来完成他们的小目标?通过这几个人的行动和结果来带动其他人。
第二板斧:追过程
我们讲追过程,到底追什么呢?
①追的就是他的动作目标,有没有做?
动作目标,也就是围绕着目标,的有效动作,比如说,有没有接触客户?有没有做成交动作?有没有成交?等等
②追的就是数字目标完成的情况怎么样?
数字目标,就是可以用数字来衡量的,具体的数字目标,比如:要达到十万销售额,要成交100个客户等等。
③追的是他的业务流程,熟悉不熟悉?
④追的是他的销售培训做和没做?
⑤追的是他的客户管理做的到不到位?
⑥追的是他的销售心态,到底怎么样?
作为销售人员,永远避免不了会接触到各种各样的消费者,每个消费者的需求都不同,那么作为销售人员,需要有怎样的销售心态呢?
积极的心态:凡事都往积极的一面去想。
自信的心态:要相信公司,相信产品,相信团队,相信自己。
付出的心态:要学会去给予,学会去付出。
行动的心态:人们往往不会看我们说了什么,而会看我们做了什么,所以要先行动,用行动去证明自己的价值,用行动去关怀我们的客户,用行动去完成我们的目标。
学习的心态:保持空杯之心,活到老,学到老。
老板的心态:像老板一样思考问题,当遇到问题了以后,如何解决?如何承担?思考还有什么其他方法?等等。
第三板斧:拿结果
所有的行动,所有的过程,都是围绕着结果去展开的,销售最终的目的也是拿到结果,达成目标。
今天的分享就到这里,我们明天见。
2021年5月20日,星期四,阴天。
(销售系列第3期)