【正文】
“作为一名经理人,你应该不断地向下属们传达的一个信号就是:他们对你很重要。事实上,没有什么事情比他们更重要。意识到你的影响之后,你就应该明智地使用它,一定要重视你的下属。要努力去了解他们,尊重他们,意识到你对他们的影响,想想看,你能为他们做点什么?”
【思考】
说的很对,尤其是在最近一段时间让我深刻的感触到下属对于我的一个重要性,也许就是因为我的一个不重视导致她们心里一直在想,我凭什么听你的?所以我必须时刻保持想要去了解她们的心,并且能让她们深切感受到她们对于我来说很重要。
就在前一段时间店面一位员工过生日,其实我完全可以装作什么都没发生过正常到时间开宾下班,她们去过一个欢乐的生日PART,但是后来一想我最近对员工的个人问题关注的确实少了。那么既然我都已经知道是这位员工的生日又为什么要偏装作不知道!于是我偷偷的给她买了一个小小的蛋糕,而且开宾的时候还告诉大家如果谁过生日都可以告诉我,我都会给她买一个蛋糕。当时觉得做的天衣无缝,但是就在店长会把这个案例拿出来分析之后,才突然觉得原来我说的话都是在给自己以后的有可能关注不到做铺垫。其实刚来到这个店面的时候是有心的,问了所有的员工的出生年月,不就是每年都想给她们一个surprise吗?到现在为止在这个店面已经有半年之久却一个生日都没有记起过……
所以说要做一个好的管理者首先要走心,能时刻关注到每一位员工的需求,如果有员工感冒了要不断的提醒她吃药,每天都要关注她的病情是否有好转;如果有员工因为家里的问题导致今天心情很不好,作为上级一定要及时关注的到,及时开导和关心她们了解问题所在并跟她们一起去解决,这才是最重要的。
上级与下属之间并不是仅仅只有工作上的碰撞与交流。只要我们用心,让下属感受得到我们对她们的重视,相信店面所有的疑难杂症都会迎刃而解。