人只有坚定内心，做正确的事，爱你的人站你身边支持你，关心你，那些无关经要的人，对你的质疑，刁难，谩骂，或者是认可，都如一缕浮云，也许会引起情绪的波澜，但风一吹便散了。
2023年4月11日
从这两次与静配中心药房的沟通可以获得的感悟与改进:1.与人沟通，如果你想解决一件事，而非把事情闹大，尤其是与潜在纠纷病患沟通，无论对错，一定要站在对方的立场说话，千万不要盛气凌人，让对方感觉你在挑刺以及推卸责任，完全不利于解决问题，在态度良好沟通的过程中理清事实，让对方的怒火消灭同时冷静，在刚开始千万不要否定对方，最后再谈解决方案，这样的沟通更有效。2.沟通事实，千万不要乱打感情牌，会让对方觉得你非常不专业，比如今天静配中心说我伤他们自尊了，这种话简直是笑话！3.如果心里已经有底线了，态度良好的守住自我底线，哪怕失败也不要责怪自己！
