从今天开始要复习《5分钟商学院》里面的一些概念,每天两个。因为我发现基本上忘的差不多了,记得也很模糊,再不复习要还给刘润老师了。
1、心理账户:钱在我们心目中并不是同一存放的,它是被分门别类的存放在不同的心理账户中。比如享乐休闲的账户、情感维系的账户、健身保健的账户等。根据这些账户在我们心目中重要性放的钱的比率也是不一样的。
我在瑜伽馆做销售的时候经常遇到这样的情况就是我满怀激情的跟她介绍了很久,她对我们馆各方面都很满意,最后就是觉得贵。不过仔细观察她一个包就好几千,手机用的也是最新款的,穿着也很时尚。这是因为在她心目中“虚荣心”这个心理账户里放的钱要比“健身保健”多很多。
所以在解决贵这个担忧时,可以从心理账号这个角度出发。最后实在解决不,就把这个概念告诉他。
2、沉没成本:我们在决定是否会做一件事情的时候,我们不会只看这件事情将来对我们有什么影响,还会看之前是不是在这件事上有投入。
这个挺有意思,生活中有很多例子,我昨天就经历一个。前几天有同事发我一个链接是有关大兴的一个风车节。我打开一看照片很漂亮,当时我就想要带我女儿去,还有个发朋友圈积攒的活动,够18赞还可以免门票,那就发呗,有便宜不占xxx。看来我平时人缘不错,一百多个赞。但是昨天早上的时候天气不是很好,不想去了。后来一想到我攒了100多赞不去就亏了(沉没成本),去吧。结果开车一个多小时到了,换票的时候被告知免费名额只有200个,没有了,得交钱。那没办法,交吧,花了这么长时间不能白来啊(沉没成本)。结果进去一看好像没有照片拍的那么好,不过确实有很多风车。刚玩了一个小时就想走,心想不行,在玩会,不能白花钱啊(沉没成本)。硬生生熬到四点,不过好在女儿玩的很尽兴。就这一件事情,沉默成本就发生了三次作用。
还有个貌似不太恰当的例子。就是如果你想男朋友永远对你好,就不断的让他往你身上花钱,或者时间。这样分手的几率会小一些。因为在分手的时候他会想,付出的沉没成本太多了,算了,不分了。包括结婚也是,结婚会耗费大量的人力财力,结婚就是为婚姻付出的沉没成本。等俩人吵架闹到要离婚的地步时,想一下还要再结一次婚。算了,还是撮合过吧。但是当我们彻底理解了沉没成本这件事就能做出正确的决定。如果真是渣男,还是要离婚的好。
你生活中有什么例子是关于“心理账户”和“沉没成本”,可以留言,写下来,我们一起过过招。写得最好的那个我犒赏你。