我是一个开了十年“车”的“老司机”,最近刚刚换了“车”,于是,在“开新车”的时候遇到了很多问题,需要像“老司机”请教。
从很多文章中都写过认知有四种境界:知道自己不知道;不知道自己知道;知道自己不知道;知道自己知道。所以,认知自我是一个人一生都在做的事情。
每个人都可能是老司机,也同时是“新手上路”,因此,向老司机请教是提高自我认知的过程中比不可少的,那么,新司机向老司机请教的正确姿势是什么样的?最近,对这个问题有所思,拿来探讨。
1、请教的第一步,承认自己是一个新司机
承认自己是一个新司机,说简单也简单,说难也难。说简单的是因为从逻辑上我们可以很容易承认,面对新的知识体系,新的思维模式,我们肯定是新司机。说难是因为从心理上接受这个事实需要一个过程。成长,就是一个不断地升级自己的认知系统的过程。跨界,意味着从以前的舒适区跳出来,进入到学习区,重新学习新的知识体系,重新构建新的思维模式。走出舒适区,需要一个心理转变的过程,所以,请教的第一步,就是承认自己是一个新司机。
2、请教的第二步,找对人,向什么样的老司机请教呢?
很简单,向那些“授你以渔”的老司机请教,真正的老司机不会只告诉你车该怎么开,题该怎么做,PPT该怎么写,而是告诉你问题背后的思维模式是什么,事情的本质是什么,你该建立怎样的三观?真正的老司机交给你的是方法,是正确的价值观导向,帮助你自己建立自己的认知体系,把车开起来。
3、第三步,请教的姿势是什么样的?
提问
古语有云:“不耻下问”,是的,既然是新司机,就要抱着一种谦虚的学习态度,把自己已有的东西先倒出来,让新的东西加进去,用空杯心态去向老司机提问。不过,一般情况,提问都是针对技能或知识层面的问题,得到的答案也是针对某一具体问题的。如,PPT怎样插入图片,老司机会告诉你第一步是什么,第二步是什么。这样的问题适合直接提问解决。
偷师
俗话说,“师傅领进门,修行在个人”,提问只能留于表面,要想学到老司机身上真正的本领偷师才是最好的选择,曾在全球最大的人力资源绩效咨询公司任职8年的咨询总监孙圈圈老师(@圈外)曾经说过,她刚入行当咨询顾问的时候,跟着老板一起出去做咨询,当客户提出一个问题的时候,她自己先在心里默默地想一个答案,然后再仔细听她老板如何回答客户的问题,她再对比自己的答案和老板的答案之间的差距,思考老板为什么那样回答,背后的逻辑是什么,就是通过这样的偷师,她迅速成为公司最年轻的咨询总监。
偷师的关键就是要善于记录、总结和反思,通过情景再现复盘老司机的高明之处,把老司机的本领记下来,再通过自己实践内化到自己的知识体系中。我曾复盘过上司叫我做咨询方案的过程,学习上司修改咨询方案的措辞,偷师到上司从客户出发,站在客户的角度考虑问题的思维模式。曾通过反思我和公司空降的行政主管的对话,偷师到她是如何赢得同事好感和树立权威的。
所以,偷师会让你进步很快,但是,前提是你要复盘和反思,把本领学到手,然后去实践,内化到自己的知识体系中。
交换
没有人会义务帮你的,要想取之,必先予之,所以,在向老司机请教之前,你可以想想老司机需要什么,你能为老司机提供什么有价值的帮助,拿你有的来交换老司机有的,这样就比较平衡了,有研究显示,老司机第一次帮了你,就会有第二次,第三次。。。。所以交换是个不错的选择。那——什么都没有怎么办?点赞和打赏总是有的吧,这也是一种建立链接的方式噢。
好了,就说这么多吧,说到这里我自己似乎也明白了不少,你有什么好的方法和思路,欢迎来探讨。