多拉德和米勒的冲突观：当同时存在两种或两种以上的不相容的反应趋向相互竞争时，冲突就会出现。多拉德和米勒认为人类的反应趋向有两类：一个接近趋向，即个体希望能够积极参与的趋向；另一个是回避趋向，即个体希望回避的趋向。据此，他们将冲突分为四类:接近一接近冲突、回避一回避冲突、接近一回避冲突、双重接近一回避冲突。
1.接近一接近冲突是指两个目标具有同等的诱惑力，都是诱发接近趋向的目标时所发生的冲突。解决接近一接近冲突最好的方法是创造条件以求兼收并蓄。
2.回避一回避冲突是指一个人必须在两个否定目标中选择其一，即同时面对的两个目标都只能诱发回避趋向时所发生的冲突。回避一回避冲突的解决常常以选择个体认为危害更小的目标为准则，
3.接近一回避冲突是指个体面临的目标既诱发了接近趋向，又诱发了回避趋向，也即必须选择的那件事有利又有弊。
4.双重接近一回避冲突是指个体面临在两个都带来接近一回避冲突的目标中选择其一 时产生的冲突。
