管理是通过他人同他人一起实现组织的目标以创造最大的组织盈余的全部活动。
管理三要素：
1、通过他人：
a.是否存在这个意识;
b.是否具备这个能力。
(威胁利诱)
2、实现组织目标
a目标具有环境性
b目标具有动态性
三把火：推出组织目标，使团队资源得到充分利用。目标属于环境，制定极具挑战性，，视野从企业之内走向之外。企业的本质在于企业之外(客户，具备不确定性，动态性)，
3、创造盈余
货币+激情，能力+不可简单评估因素
对管理者的要求，有能力将激情转为盈余！
先管理实践后管理理论
现代社会—机构化(人与机构存在关系)
现在机构标志：
1.人的因素(复杂性和动态性)；自我防范的一种表现
a.撤退，回避;
b.攻击；
c.取代；
d抑制；人为降低自己，消极调整
e投射和强词夺理。
2.组织的规模复杂性；
3.组织环境的复杂性；
管理者注重目标及其调整方向，及时进行企业演变，并对其过程系统认识，解刨，分析。
企业成长的过程中不同阶段有不同策略，同人成长一样，相匹配的策略存在其副作用
企业成长阶段
a通过创造性成长阶段
创始人具备专长，注重组织目标，人员往来频繁，非正式，交流正常有效，讲实际，注重灵活，使得出现管理漏洞，在思考制度过程中，及时转换角色。领导危机
b企业开始有组织，有秩序。
自主危机，沟通单向，各管其事(隧道效应)，合作变难，解决办法：分权，预算控制，释放激情，制度创新，
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官僚主义危机出现，合作越来越难
合作为基础的文化建立，矩阵型组织建立，全面持续学习，简化制度，促进交流，培养大局观。
做到俯视管理，做到预判，做出决策，促进下一步发展。(完)
