当门店时代发展到一定时候，我们进入了消费者时代。从传统电商跨越到体验时代，就是线上线下的融合，新零售的模式便应运而生：商家在移动端商城进行营销活动，可以发放卡券吸引消费者到店消费，会员体系可以识别消费者的身份和特征，将消费产生的积分同步到线上，实现线上线下的互通。当消费者离线时进行互动，增加用户粘性，促成二次到店消费，提高复购率。大数据可以刻画出准确的用户肖像，帮助商家做好营销。软捷科技可以提供移动商城、门店收银系统、会员系统、实时物流系统、营销插件和数据分析等模块，辅助商家提高自身的零售效率。
对商家而言，不论线上线下，流量永远是最重要的。如何降低获取流量的成本又是重中之重。
商家获取流量的渠道有以下几种方式：
1.线下推广
以前无互联网的时候，实体店靠着传单四处分发，或是通过粘贴小卡片来获取流量。这种传统的地面推广方式，所用到的成本不光是印刷费，还需要雇人派发传单，花费成本不低且转化效果差。
2.PC互联网
互联网慢慢兴起后，陆续出现了各种类型的门户网站，于是便出现了网上推广获取流量的方式。这种通过互联网买广告位、买排名的方法可以获取大量的流量，用户在浏览网页时都会不可避免的点击到某些广告。
不过占据极大流量的几个平台竞争日益激烈，商家需要付出的广告费用与日俱增，导致了互联网获客成本的上涨。
3.移动互联网
互联网发展至今，用手机上网的人越来越多，流量重心已从PC端转移到移动端。商家不满足于网络上投放广告，所以催生了各种各样的APP。在APP时代，商家的推广方式既有网上投放，也有线下推广。APP推广的成本也是偏高。
4.小程序分享
APP占据内存，开发成本过高。当越来越多的应用出现的时候，把所有能用得上的APP都下载下来是不现实的，于是小程序诞生了。
随着小程序功能逐渐开放，APP的功能可以在小程序上基本实现，小程序是一个“超级应用”，自带微信10亿流量，不用购买广告位于排名，它本身就是一个巨大的流量平台。
目前，小程序的性价比是极好的，未来更会向轻便化发展，可以有效的把线上线下结合起来，实现新零售。
