承接上篇中提到的两点人际关系法则,本篇再追加四点,希望对你有启发。
001先诊断,后开方
首先理解别人是在生活领域里广泛适用的正确原则具有普遍性,但是在人际关系领域的作用是最大的。
002四种自传式回应
价值判断——对旁人的意见,只有接受和不剪手。
追根究底——依自己的价值观探查别人的隐私。
好为人师——以自己的经验提供忠告。
自以为是——根据自己的行为与动机衡量别人的行为与动机。
日青少年与朋友讲电话可以扯上一两小时跟父母却无话可说,或者把家当成吃饭睡觉的旅馆为什么呢?因为父母只只训斥与批评孩子,怎么肯向父母吐真言。
003有效沟通
正确的沟通方式,也就是怡庭聆听至少包括四个阶段。
第一阶段是复述语句至少能让能使人专心聆听。
“上班真是无聊透了”
第二间断加入碱是完全用自己的词句表达。但人用左脑的逻辑思维去理解。
“你真的觉得很无聊吗?”
第三阶段渗入个人的感觉,右脑发挥作用。此时听者所注意的已不止言语,也开始体会对方的心情。
“你觉得上班很有挫败感”
第四阶段是纪佳怡剪是有带有感情左右脑并用。
“你对上班儿有很深的挫败感”
运用第四阶段的方式沟通,不仅能了解对方,更能帮助对方认清自己,勇于表达。
004适时扮演知音(理解和感知)
日当你认真倾听时,你会发现自己对别人的感激之意!有了天壤之别。人们在互相依靠的环境中时,这种差别将带来极大影响。你看到的画像可能是少妇,我看到的是老妇但是我们都没错。你可以以配偶为中心,我咋以金钱为中心。
你看待问题的角度,也许高度形象有整体性和感情色彩是典型的右脑思维,而我则是逻辑性强,善于分析和表达的左脑思维。
我们感知会非常不同,而且从小便有自己的思维模式,理所当然地认定某些事实,当别人不那么认为是就会质疑他人的性格或者精神状态。
心情不好的时候,最需要善解人意的好听众。如果你能试试扮演这种角色将会惊讶对方毫无保留的程度。但前提是你必须真心诚意为对方着想,不存私心,有时甚至不必行,朱延宇仅仅一份心意就足以感动对方。
人人都渴望知音,所以这方面的投资绝对值得,它能使你掌握真正的正。姐大大增加感情存折的储蓄。