所谓营销,是指企业挖掘消费者的需求,用不同的方式方法向消费者推广、传播和销售产品。在竞争激烈的餐饮行业,营销能帮助餐饮企业获得更大的知名度和更多的利益,它的重要性仅排在产品之后。
营销做得好,营收没烦恼。但做好营销并不如想象中那么容易。方法不对难以获得效果,用力过猛还可能弄巧成拙。凯美餐饮小编总结出三种营销方式,并亲测有效。运用这套组合拳,你的单门店销售额也可能实现30%的同比增长。
产品营销:最核心的营销方式
餐饮品牌与顾客之间犹如“相亲”。营销是脸,产品是心。没脸,顾客才懒得知道,你的心到底好不好呢;没心,指这张脸刷不了一辈子,显然不现实。
产品营销必须遵循以下几个基本的基础:树立顾客满意观念;实行全员营销;客史档案的建立和管理。
时段营销:以顾客的时间换空间利用率
时段营销并非万金油,不是一味开发新时段就能增加营业收入,必须看到的是新增营业时段必将带来成本上涨,其中最大的一块就是人工成本的上涨。凯美餐饮小编提醒,“切忌跟风时段营销,应量才施用。”
互动营销:引爆朋友圈就赢得了胜利
所谓的互动,就是双方互相的动起来。在互动营销中,互动的双方一方是消费者,一方是企业。只有抓住共同利益点,找到巧妙的沟通时机和方法才能将双方紧密的结合起来。互动营销尤其强调,双方都采取一种共同的行为。
要提高消费者对一个餐饮品牌的忠诚度,让他有参与感很重要。为此,很多餐厅也经常举办类似“大胃王”比赛这样的活动,和顾客互动,增强粉丝黏性。这也是互动营销。
虽然互动营销同线上活动相比成本稍高,但是效果往往出乎意料,对门店营业额的提升效果较好。再配合各个渠道的宣传和推广,对品牌传播和营业额的提升都有帮助。
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