又是一年春节时，都市里的大龄青年要陆续回到自己的家乡。大年初一走亲戚，坐上餐桌，七大姨八大姑来问你：“有男/女朋友了吗？”、“什么时候结婚？”......。如果你有点像我，可能会寻思：“找男/女朋友又不是上街买菜，看好了就买单，这需要情感和机缘的。当你尴尬的回应：“还没有呢”。对方马上又会接着问：你是不是要求太高了？是不是一定要找个高富帅/白富美呀？......你可能会防备起来，有些人会选择反驳，有些人会选择逃避，没有人会愿意回答这样敏感性问题。敏感性问题是指那些会涉及个人隐私或对方不方便在公开场合表态或陈述的问题。敏感性问题常常是一些更深层的事实。子女婚姻问题是一个无法逃避的话题，这也是父母最关心的问题，父母问这样的问题并非是责难，而是想了解子女的真实想法，想帮上点忙，但事与愿违。那如何才能让对方愿意回答敏感性的问题呢？《被赋能的高效对话》这本书给出了一些应对方法。
《被赋能的高效对话》是一本关于教练技术的书，解决敏感性问题的最佳方法是进入教练位置，从谈话的内容抽身出来，进入抽离位置。你的状态是放松的，能纵览对话的全局，放弃控制的念头，放弃从特定的对话内容中取得结果的想法。这是最综合、最重要的一个亲和技巧。进入教练状态，对于普通人来说，难度是很大的，这需要专业的训练和刻意的练习。但这本书提到了两个小技巧，一般的人是可以学习并掌握的。它就是语言柔顺剂和提前说明目的。
第一个小技巧：语言柔顺剂。它的语言结构是：表达你对对方的理解或喜欢+征询问句。提问之前所有这些话都是为了创造一个放松的环境，将问题变柔软。这种提问方式不会激起他人的自我保护反应。用儿女回家过年的例子，如果你是父母，怎样问他/她们才愿意回答呢？不要像很多父母那样直白的问“有男/女朋友了吗？"换种说法，可以这么问：“你知道，我们很爱你，你也一直很努力，一个人在外打拼不容易，一直期望有面对面沟通的机会。（表达你对对方的理解或喜欢）我在想，你介不介意一起聊聊找对象的事呢？（征询问句）
征询问句示例：
你介不介意我问你一下你对......的看法？
我很想听你的看法，你对......是怎么想的?
我很好奇，你介不介意告诉我......?
如果我说错了，就请你纠正，不过......
我有个问题，能问问你吗？
......
请用5分钟回忆一下，你曾经问过的让对方比较尴尬的问题有哪些？把它全部写在白纸上，尝试用语言柔顺剂的方法修改一下那些问句。修改完后，请读出来，感受一下此刻谈话的气氛。
第二的小技巧：提前说明目的。它的语言结构是：说明目的+征询问句。如果你跟对方解释一下问这个问题的原因，那么即使是问刺激性、挑战性的问题，也可以保持住深层的亲和关系，让对话进行下去。还是用儿女回家过年的例子，如果你是父母，怎样问他/她们才愿意回答呢？你可以这么问：“我们只是想帮帮忙，为你创造更多的机会(说明原因），我们是否可以和你聊聊找对象的事呢？（征询问句）
如何说明目的示例：
为了让你能够在对话中得到自己想要的结果，我可以问一下......?
为了解决你当下的顾虑，你能否告诉我......?
为了找到问题的核心，我能否问一下......?因此......
......
请用5分钟回忆一下，你曾经问过的让对方比较尴尬的问题有哪些？把它全部写在白纸上，尝试用提前说明目的的方法修改一下那些问句。修改完后，请读出来，感受一下此刻谈话的气氛。
拆书的目的不是学习知识，而是运用知识，直至转化为你的语言能力，希望这两种技巧能够帮助你化解敏感性问题的困扰，拥有更好的人际关系。
