西安真的是网红城市了，干啥都能红，都快赶上泳池边做小动作就上热搜的明星了。

我想，没人相信“变脸兵马俑”太丑就能把西安的土气值拉升到新高度，也不会有人浅薄到因为一个SKP的落户就欢欣雀跃“我的城好洋气”。

这是一座经历过大风雨、见过大世面的城市，怎么可能因为一点点小杂音就感觉“很受伤”。

不淡定、不从容和太激动、不宽容的都是极少数，在千万级的存在里，可能连千分位都达不到。如果你感觉那些声音过于喧闹响亮，很不幸，你和我一样，恰恰是这喧闹人群中的一员。很多人听不见这声音，也不能说明人家被边缘了，更没见人家比我们不幸福不快乐。

评价那个兵马俑丑不丑，是不是吓人，有没有创意，是不是抄袭，是咱们的自由，但非要把它和这城市拉扯起来，就有点没意思。啥啥都要把这座城市扯出来，有没有问问另外那1000多万人是什么意见？

但讨论该不该拆，该不该让它转岗，有点跑题。至于那些半夜追打阻挠记者，不让拍摄“变脸兵马俑搬家”的社会人士，更是莫名其妙的存在。

变脸兵马俑是什么？现代装置艺术，还是公共娱乐工具。政府为什么要做这事，出发点是什么，目的何在。这事儿是不是政府必须做，而且只能政府来做？

如果说，策划这事的出发点是借一个有创意的公共艺术品，让人们找到与传统文化的独特连接体验。那么就算一时被质疑，也该从容淡定，因为引发社会思考和争议本身就是艺术作品的功能之一。至于抄袭，那是作品把关和观察视野的问题，可以找艺术界人士探讨解决办法。

如果说，策划这事只是为了锦上添花讨个口彩，一旦被质疑自然就不免惊慌失措，慌忙之中摇摆不定，于是昏招乱出。

一样行为，因为出发点不同，结果就天差地别，要不为啥人们总是相互提醒“不忘初心”。

这几年西安常和成都做比较，据说把极其热爱休闲的成都同志也追赶得有点小烦恼。

去成都多次，和当地也有些合作。很纳闷那些整天吃火锅泡茶馆摆龙门阵的家伙，没怎么拼命就能把事情做得不错。反观我们自己，累成狗了还不能让自己满意，更别说领导了。都是西部的弟兄，差距真有这么大么？

有几次活动，观察到一点小差别。我们的人做事总在猜问领导怎么能满意，成都伙计在谈怎样做更快更好。这一来一去，我们很忙活，也做了很多，但老返工；人家看似不慌不忙，结果却不慢不差。两厢一比，资源投入有差别，人的精神状态差距更大。

和锦木唐聊过这个体会，用了时间管理四象限概念。我们总在忙紧急而重要的事情，成都的同志们常在做重要而不紧急的事情。老是做紧急重要事情的人被困在当下不能自拔，资源消耗比高，队伍疲惫；常做重要不紧急事情的，更从容、效果更好。

总是被紧急事情困扰的，往往是因为“领导认为重要”。常能专注重要事情的，是因为“这样做应该更好”。这是两种截然不同的行为文化。

我们常轻视文化的影响，但文化潜移默化影响着行为和选择的各种细节，而行为模式所指向的结果，逃脱不了数学和概率的计算。

一个小型活动，至少有十几、二十几个大小决策点。如果一方每次决策有55%的概率要报请领导决策，另一方要请领导决策的概率是45%；假设每次请领导决策消耗的平均时间差是30分钟。双方行为模式上仅仅10%的差距看似没有不大，但数学会告诉你，结果会出现根本性的不同。

比如说，训练场上，中国球员停球带球看起来比日韩球员差不了多少，如果用精细数据衡量，可能也就是停球差了0.1米、动作慢了0.1秒，但进到赛场，细节上的微小差距，被数万个技术动作的累积放大之后，变成一场悲剧。这是概率叠加之后的指数级效应，而不只是加减法那么简单。

足球场上，还只是11个球员的协作问题。政府事务里，数以十万计的人员相互协作，每一次行为细节的微小偏差，累积出来的结果差距，足有南辕北辙之感。

领导很着急也很无奈。

前两天在微信里看到一个短视频：中年男子滑沙，被一圈人围着，中年男子直挺挺站在滑沙板上，滑出三五米，摔倒，一连串跟头摔到沙坡下。文字注释说，某领导视察滑沙场，下属以为领导啥都懂，无人敢上前指导……于是，滑沙场因安全隐患被关停。

西安将参与创建“国际消费中心城市”的竞争，连省政府都在工作报告里旗帜鲜明表示支持。

国际消费中心城市，这是西安的一个新目标。以前，老觉得西安没什么追求，现在高大上的目标太多，欣喜之余又有担心。

什么是国际消费中心城市，想想纽约、东京、伦敦、巴黎、首尔、香港、新加坡……

【概念】国际消费中心是全球化时代国际大都市重要的核心功能，是具有丰富消费内容、高端消费品牌、多样消费方式、优越消费环境，吸引全球消费者的高度繁荣的消费市场，是全球消费资源的配置中心以及引领全球消费发展的创新高地。

专家认为，要成为国际消费中心城市， 要打造有全球影响力和美誉度的标志性商圈；要营造多行业融合互动的消费生态； 要具备完善高效便捷的消费环境；要有能力保障公平竞争和保护消费者权益；要有利于消费集聚和实现的税收政策。

总之，创建国际消费中心城市，离不开开放包容的环境与完善的制度政策。

“打造国际消费中心城市，要看是不是有较多的国际游客、国际投资者，是不是有很多的国际航线、国际会议、国际会展和外资企业；是不是语言更为丰富。”

专业人士说，“国际消费中心城市都有一定的免税机制，有很多国际大品牌集聚，开设展示中心。品牌集中度高，价格优惠，品种齐全，购物环境好，包括服务态度、质量都必须一流。”

想不想要这样一个西安？

但需要提醒注意一件事，国际消费中心城市的关键词是“国际”，而不只是消费。

要想吸引国际游客和国际投资者，增加国际航线，举办国际会议，吸引国际大品牌聚集，必须调整自身，以适应国际规则，而不能逼“歪果仁”学说“陕西话”。

西安只是这场竞赛的参与者之一，要跟北、上、广、深以及成都、重庆、杭州、长沙、青岛等城市同场竞技。彼此都缺少创建经验，领导们也都得边学边干。这场竞赛里，向国际一流城市学习的能力和对未来商业服务趋势的感知理解能力，将超过系统执行力的重要性。

说白了，光靠指哪儿打哪儿是创建不了国际消费中心城市的，上上下下都得带着脑子干活儿，不能光指望领导有脑子。

创建国际消费中心城市，不可能政府自己摆着摊儿去卖国际名品。

政府要做的，只能老老实实把环境做好、把服务做好、把秩序维护好，把坑蒙拐骗的都清理掉，把欺行霸市不守规矩的都教他们学会守规矩，及时把公共服务做的不好的撤换掉，让愿意做好的人来做。

把戏台搭好，定好唱戏和看戏的规矩，至于戏怎么精彩，是唱戏人的事，看戏台子的就别老想着自己去唱戏了……