第十二章人们需要被感激的感觉
No.1201前提很重要(P138)
O知：很多人认为人们最想要的是金钱。金钱作为感觉的一种表现当然是有价值的。然而，很多企业员工已经挣到足够提供生活所需的金钱。
R感：对，是有的企业提供足够提供生活所需的金钱
I悟：有不少企业经常拿签名的说事，但最重要的前提就是最后查理提到的：很多企业员工已经挣到足够提供生活所需的金钱。比如，我的前公司多名下属都是因为没有足够的钱离开公司的。
D行：任何判断和情节都是有前提和适用条件的，所以使用故事情节要想好前提，如果培训设计也是一样的，若是前面没有铺垫好，后面自然跟不上。
No.1202量力而行(P138)
O知：因此，金钱的重要性不及我们的情感需求。人们需要被欣赏和被包融的感觉，来自金钱的动力不能持久。（不过，如果有人能够给我足够大量的金钱，我倒愿意实验一下）。
R感：我也想实验一下
I悟：金钱重要性不及情感需求，这个好像真没什么特别的标准，也没有人做一个实验来看看。
D行：量力而行，在某些事情上能说明问题就好。
No.1203感激出于真诚的感恩(P141)
O知：工作坊开始前，我经常和做顾问的4D客户在一起。我注意到一个客户总是重复地对每个人说“干得好”以示感激。在后来他出席的工作坊中，我……异口同声说“讨厌”。他先是惊讶，然后很快理解了。一旦感激变成机械的重复，对任何人也就失去了意义，千万别这样做。
R感：乏味、单调、无趣。自己也会厌烦
I悟：感激要真诚，要从感恩的角度去体验。如同现在坐在图书馆读书，我就很感恩老婆在家照顾娃。
D行：我会带着这份感恩，真诚的回到家里感激老婆的理解和支持。
No.1204锻炼感激的肌肉(P142)
O知：你可能用一些锻炼器材来增强肌肉……和你的团队一起做练习，增强感激的肌肉。
R感：真想再次尝试一下
I悟：虽然现在我不在带领团队，但我可以尝试应用在培训课堂上，这好像是可以的哦。
D行：在这次课程设计中加入感激的肌肉的训练。
No.1205感激有套路(P145)
O知：使用HAPPS法表达真诚感激：形成习惯（H）à表达真诚（A）à表达适度（P）à表达及时（P）à表达具体（S），逐渐形成一种相互尊重的气氛。
R感：表达感激有套路
I悟：虽然这个套路依旧有很多定性的东西，在操作上进了一步，可以很容易的达成。
D行：表达感激一定要及时（就在当下，或见到面的第一次，实在等不及就打个电话），表达要具体（到底是什么让我需要感激），表达要适度（不要夸到天上去）。形成习惯最重要。
No.1205不是所有的情况4D都可以搞定(P146)
O知：换领导何时成为唯一选择：当四骑士中的蔑视出现的时候
R感：这是一个好方法，之前的时候一直觉得什么人都可以拯救
I悟：4D也不是应用到所有的情况，所以要打造的是4D团队，若个人有影响就请TA离开
D行：察觉蔑视，我是团队中一员尽早离开；我是朋友，不再接触；我是领导者，请TA离开。
No.1206体验满足(P146-147)
O知：体验满足的心态。我很喜欢一句来自贺卡上话：如果你不满意你所拥有的，即使得到再多又能如何？--体验满足的方式就是要保持这样的故事情节：我拥有的已经够多了，所以我可以施舍。
R感：快乐永远在下一次
I悟：这和吃葡萄从坏的吃起，还是好的吃起有点像。当从最好的开始，始终都是最好的，即获得口腹之欲，又有了精神体验。
D行：满足现在，顺手帮人，量力而行。
End
