长久以来，我们一直被教导要三思而后行。其实行动实践以后的总结复盘，与行动之前的思考同样重要，因此反思之后我们也要三行而后思。
行动科学家唐纳德•舍恩认为，在很多情况下，我们都可以让行动的脚步先于思考，只有亲身去做了，才能从过程中学到经验。采铜也认为，很多事情也说明，从理论出发不一定能够指导实践，只有在实践中反思，积累的经验才能够指导实践。
行动之后的反思，其实就是从隐性知识到显性知识的转化，我们需要通过细致的反思，将那些不可言说的知识，用语言归纳总结出来，而这些知识一旦被我们俘获，就可以重复利用，或者是迁移到其他场景之中。
反思是如此之重要，那我们应该从哪些角度来进行反思复盘呢？
采铜建议我们可以在信息、预期、结果、进度、工具、情绪等方面来反思项目的实践过程。给自己提出问题，寻找更好的解决方式，同时避免下次出现类似的问题，这样的反思才是有价值的。
当然反思的时候还有3个关键点要注意。
第一，反思要及时。完成任务以后我们的脑海中保存着实践过程中的大量细节。此时将这些细节回忆一下，即便是很短的时间，收获也是巨大的。
第二，要弄清楚事件背后的运行机制。我们要了解整个事件是怎样运行的，其中的关键点、推动点、阻力点都是哪些？以便在以后的相似事件中更好地掌控事情的发展态势。
第三，我们要注意意外事件。任何项目都会出现意外，保持对意外事件的敏感性，可以克服我们思维上的惰性，拓展我们的认知和行动边界。
