如果说系统1与系统2之间的开关衔接不畅,就会有延时滞后的问题,这容易使我们在思维高速运转的过程中被“牵着鼻子走”。
事情源于今天的一段电话接话,一个私人号码要求问一个村的村书记号码。基于保密考虑,我拒绝了这个私人号码的要求,并且没有发生言语上的冲突。可以说,在这点上,这个打电话的人情绪控制得很好,也为以后的再次打电话成功埋下了伏笔。
在第二次电话的时候,这个人首先问了我这个村书记的姓名。因为他知道我不会直接透露给他电话号码(第一次电话时候我已经说明了原因),随即又问了我计生办的电话。在这个比较段时间内,我头脑中的系统1是直接回答的,并没有经过太多的思考,于是他顺利要到了这两个关键信息。即便后来我意识到了这个问题,我也没有打电话叫计生办叫他们加强“防备”。当时的想法是,本来就没必要卡这么严,给了就给了,应该没有什么大问题。
抛去自己感情上因素,这次对方使用了一些小伎俩,成功达成了自己所要的目的,因此询问是“成功”的,而我在这次对方的“进攻”中,做了的“防御”是有缺陷的。这种情况出现在很多类似的我的情况之中,也就难怪以前在很多时候,我容易因为思想的弦没有绷紧而导致失误。
为什么会这样?在我看来,就是因为系统1与系统2之间的衔接出现了问题。过于相信系统1,没有医生到系统2应该启动了。这在很多情况都出现过:在很多自高自大的时候,自己意思或下意识会认为与别人不一样,只要依靠自己系统1就可以了。“我”可以通过只言片语的线索很轻松的估算出一个整体。拥有这样的思维,这无异于是一个超出思维想象的情况,是需要避免的。回到这个问题,在案例中,我没有及时地启动系统2,并不是,或者说并不全是因为相信系统2,而是因为在这个过程中,形成了一个滞后的思维:因为没有经验,头脑中也没有“先验”意识,我对于前面的一个问题(你们书记姓什么)这个信息并没有提起足够重视,导致了没有防备;而后又一个问题(你们计生办的电话)也是因为没有防备。如果设想一下,在对方提出第一个或者第二个问题之后,我能足够重视,并启动系统2,是否会有更好的解决结果呢?在很多场合,我的反应都是滞后的,如果这一个问题的提出,能有效地对我今后类似的问题提出解决方案,我想,我应该可以避免很多缴智商税或人情税的情况。
因为自己提问,然后自己回答,只是在头脑中形成一个有限的回路,很多时候都是自问自答式的“圆满”,并没有通过外来信息来刷新自我的认知。于是,这次,在这里留下一个问题:如何通过系统1和系统2之间的有效衔接来解决这一个问题?在今后的阅读《思考,快与慢》中,应该带着这个问题。