20190604学习笔记分享:
用“为什么”的技巧。
孩子放学回来说,自己今天上课没写作业。
一般情况下我们会问:你为什么没写?
这种问话有质问的嫌疑,会调起孩子的抵触情绪,从而达不到理想的沟通效果。可以换一种方式问:
1、今天上课发生了什么?带着好奇心去问。
2、没有情绪的问话更有质量。
知识点:在孩子表现不好的时候不要问“为什么”。
等孩子讲述了发生的事情和他的想法后,继续追问:“接下来你要这么做呢?”
“你想有所改变的是什么?”
“你能做些什么得到这个改变。”
知识点:在孩子表现好的时候用“为什么”。
如:你为什么做得这么好,你是怎么做到的?此时重要的是在强调他的状态,而不是情绪。