之前一直自我以为，“情商”就是会说话，对于人际关系的处理，对待同样一件事情，每个人的表达不一样，传递给别人的信息也不一样。同样是想表达一样的意思，有的人说出来会让人感到很舒服，有的人则会有相反的效果。
这是我在梵音工作的第二个礼拜，最真实的感受是工作氛围很好，虽然这是一个新开的店，但是没有让我感到乱，我是销售的工作，都分工很明确，之前自己没有销售的经验，来了之后经过培训，可以使自己学到很多东西，总是觉得销售就是死缠烂打，能说，直到客户交了钱就算完成任务，后来发现能说不代表会说，今天学习了刘润老师的“情商”。
将“同理心”运用到我自己的工作里面，我觉得一个好的销售，并不是说一直去介绍自己的产品怎样好，而是站的客户的角度去想，当自己把该铺垫的铺垫好，让客户觉得自己是真心实意的为他好，觉得你是一个值得信赖与深交的人，或许，在交朋友聊天中你也能达到自己想要的一个效果。
自己需要学习的地方还有很多，我希望可以在梵音的这个大家庭中学到更多，一起成长。
