说说心里话
在快节奏和员工流动频繁的职场，在这家公司工作了五年的我已然被划为老员工的行列，听着同事“姐”“姐”的叫着，从最初的不习惯到现在的习以为常，在职场中打拼五年，其中的酸甜苦辣如果写成故事，估计三天两夜也写不完，更何况对于大学所学专业和现在从事的工作说八竿子都打不着的我来说，故事更为曲折，但好在一点点的克服过来，曾经在简书上给大家分享过《五年职场经验，纯干货分享》，收到很多朋友的反馈，虽然时不时在简书上写点文章，但职场类的真的不多，因为以前我总觉得每个人都不一样，所在的公司，行业和职场情况都各有不同，而且我也不是职场达人，没有资格教大家应该怎么做才有用。
但现在我的观点有了些变化，我告诉自己：要明白，你不是在教大家该怎么做，而是把你的故事和经验分享给大家，你是从很普通的文员一步步成长的，不能拼家庭背景，又不能拼金钱颜值，你能拼的只有自己，你经历的一切有可能很多人正在经历或者已经经历中，何不把自己悟出的道理，总结的经验教训和大家分享，说不定在无形之中对一部分朋友起到帮扶作用呢，哪怕对一个朋友有帮助，你的分享已有价值了，不是吗？所以在接下来的时间里，我也会陆续和大家分享这五年中发生在我身边的职场故事，望对你们有帮助。
今天和你们分享的是根据以往的工作中发生的故事而整理成的职场经验，算是抛砖引玉吧。
1. 避免无意识的回避和应付
无论在工作还是学习中出现的失误，通常是无意识犯下的，有意识犯错误的情况很少，并且这种意识我们并没有感觉到，是在潜意识里形成的习惯，比如做事情拖延，不是说故意拖延，是你在潜意识里养成的坏习惯，还有应付，单纯为了做而做，领导安排你件事，你觉得做完就行了没你的事了，不以结果为导向。要作为一名优秀的职场人，这些无意识都是必须要克服的，这个不克服，能力就很难提高，当然要改掉这些不良习惯也需要长期的过程。改变因为坏习惯造成的拖延的第一个办法：认识到拖延所带来的恶果，只有意识到才能去改正，然后就是随时主动地工作。
2.提升自己的沟通能力
我们应注意提升自己的沟通能力，及时将工作中遇到的问题向上级沟通，寻求帮助。当发现布置的工作可能做不完时，应及时向主管沟通，一方面便于主管提前做好部署和调整，一方面便于及时获取主管的帮助。沟通时应注意站在对方的角度上沟通和表达，表述时应先在脑子里过一遍，以最适合别人理解和接受的形式表述出来。
注意： 一定要理解沟通是目的是表述自己的想法，希望对方根据自己的想法做出判断，而不是要说服对方。另外，还要注意，沟通≈表达+理解。你向别人表达时，一定要关注你的表达能力，别老赖对方理解不了，别人向你沟通时，你一定要关注你的理解能力，别老赖别人没表达清。而一些员工往往喜欢反着做。
3.自己知道不重要，如何让别人知道
小说、电视剧或电影里为了博取观众的眼球，着有这样的情节，男女主人公所付的辛苦或代价不为人知，因而受了很多委屈和猜疑，最后真相大白，皆大欢喜，编剧演员观众都很爽。请注意，这种主人公，是艺术家们所乐意描述的，却不是在职场上受欢迎的。因为职场上一条基本的原则即是“自己知道仅是第一步，如何让别人知道才是最重要的”。
有一个故事讲，一个处得不错的邻居来自己家里借热水，双方都比较信任，你又知道家里水壶里正好都没有水。此时正确的做法，不是直接告知邻居没水了，而是晃晃你的各个壶，然后再告知邻居没水了。
这个故事说明，在职场上，任何人都有猜疑的权力，因为如果没有猜疑的话，公司根本就无法在惊涛骇浪、风波诡谲的市场上生存，而打消别人的猜疑，是你自己的责任和义务。“自己知道仅是第一步，如何让别人知道才是最重要的”。有人可能会讲双方信任的问题，大家应理解，即便是在对方对你信任度很高的情况下，每次猜疑也会损耗对方对你的信任度，例如上述例子中，即使邻居对你的信任度很高，你直接告诉他没水了，你在邻居心中的信任度就会降低一分。有人可能会讲，我只要行的对，做的对应行了，不管别人信不信。这种只顾自己，不顾别人的作法是艺术家为了制造剧本的矛盾情节所需要的，但是是不负责任的，也是不受职场上所欢迎的。
4.答复不要模糊
很多同事在工作一般时间后，会发现自己的诸多不足，原来的傲气逐渐消散，更懂得保护自己了，这时候有些员工会更喜观用一些模糊的词汇，例如，“基本上”、“差不多”、“大概”、“应该”等等，例如“这个文档我基本上做完了”。要明白，一个东西做完了就是做完了，没做完就是没做完，可以说这个东西还差哪几点没做做完，但不要说这个东西基本做完了。外部的客户常会应用模糊的词绘来给我们制造幻想。你可以设想一下，老员工或你的上级一天到晚要处理诸多外部的不确定性，结果发现公司内部比外部还要不确定，其郁闷情绪。
5.工作任务学会分解
员工工作时会接手上层级传递的任务，而后执行完后将结果回馈上级，注意要提升自己的工作分解能力，将布置给自己的工作分解成一个个的细项，逐一完成，若无法分解时，或出现了问题尽了自己的努力无法解决时，可以寻求上级的帮助。
但是向上级寻求帮助时要注意，一定要把自己能做的工作做好，把自己做到哪一步了，怎么出现的问题，要解决什么问题描述清楚，再寻求上级的帮助。
6.积极主动的精神和语言
员工应采取极积主动的精神，员工的积极精神在语言上会体现出来。例如公司上层询问一个商务人员客户情况时，在商务人员不知道的情况下，新的商务人员常会说，“客户没说”，而有经验的商务人员会说“这个我没来得及问，我会尽快落实一下”。交给技术人员一个问题，在技术人员不会的情况下，新的技术人员会说“这个我不会”，而有经验的技术人员会说“这个我还没来得及掌握，我会尽快学习一下。”
7.如何解决困难问题
图片来自网络
在处理困难问题时，一些员工往往把握不好一个度，就是何时、如何协调外部力量帮助解决，常容易走两个极端，（1）遇见困难问题死抠，不懂得协调外部力量。（2）只要发现有问题，立刻就将问题抛给老手或是上级，这两点都是不对的。就像是在足球场上，你接到球后不传球是不对的，接到球后不盘球也不对。
有一个故事讲，一个孩子要搬一个自已搬不动的石头，不协调别人帮他搬是不对的，但请别人搬的时候，你至少要告诉别人，石头在哪，领着别人将石头放在哪，石头上有棱角要告诉人家，若是石头太脏你还得先擦一擦。
这是说，你接到一个问题，如要有你克服不了的困难的话，应当先将工作分解一下，哪些是你能做得了的，哪些是你力所不能及的。力所不能及的，一定要协调别人帮助你，但是首先先分解一下，尽量将自己能做的做好。
8.工作中不要迁就自己
在工作中，迁就自己是很多职场人常犯的错误，总在为自己找借口，特别是作为职场新人会经常有这样的想法，进入职场毕竟和在学校不一样，在职场市场不会迁就公司，市场也不会迁就你个人，同样公司也不会迁就任何一个人。
所以作为一个职场新人一定要与社会与市场接轨，多和同事、客户交流，结合职业和工作需要去“补短板”。你眼前的工作职位确实需要你必须具备某些能力，那就必须补上这个缺少的“短板”。
每个人都有一个舒适区域，在这个区域内是很自我的，不愿意被打扰，不愿意和陌生的面孔交谈，这在学生时代是很容易被理解的，然而相反，在工作之后，你要极力改变这一现状。否则，你会很快变成鸡尾酒会上唯一没有人理睬的对象，在聚会上，前者总是等待别人发言，并喜欢私下里评论对方的言语；如果这个桌子上没有人发言，那直到用餐结束，也没有人认识你。而后者是勇敢的和一同吃饭的开始介绍和闲谈，最终赢得一群人脉。
