昨天发生一件事情，让我意识到无论是在日常生活的沟通还是我们的工作中，不说废话就已经是打开我们人际关系的第一步了，有效简洁的沟通让对方快速精准的get到有作用的信息是能够节省很大一步时间，也能让事情更加顺利的完成，而不是后面走了太多的精力和时间。
这一切都要从我在淘宝上购买了一套餐具说起，因为我买了一整餐具，餐具的数量还是比较大的，店家把它分成了三份包裹发过来了并且没有及时和我沟通提醒一下，等过了几天，我看的淘宝信息显示我的整个餐具居然是一个签收的状态，我就很好奇，这个时候我就立马联系了第一个店铺客服，这个客服抱着无所谓的工作态度，就按程序的敷衍了事的回答，到这里我还是没有弄清楚为什么我的套装里面只有一个碗并且显示签收的状态，这个时候我已经有点生气对方店铺工作人员的工作态度了。
在我第二次找到该店的客服，是另一个客服接待的我，这时候我才了解到原来包裹被店铺私自分成三份，并且其中一个包裹我这边是不能看到的，在我一再的追问下，客服对我显示出不耐烦的态度，这顿时让我火冒三丈，明明就是店铺自己的责任，一个个简单提醒的事情，由于对方工作的不到位，让我不断的花时间与他们周璇，昨天早上突然接到菜鸟驿站的一个电话，电话双方一直在说一个问题，不能把责任归咎于她的意思，我几次想打断，把这件事的原委说给她听，他也只顾着叙说自己的意思，这下我真的变得无比烦躁，一个简单的事情，为什么要这样喋喋不休的来说，直接高效的沟通，然后把事情解决好不就行了吗
通过这件事情，让我更加注重以后在生活中要注重高效的沟通，锻炼自己高效沟通的能力，尽量不说废话，不是一味的说自己的情绪
