孩子情绪失控时,我们该怎么做?

或许你可能从未真正“聆听”和“关注”过小孩的真实情感。


孩子在情绪失控时,作为父母的无奈

很久没写女儿小安的故事了。

她又长大了一些,小脑袋每天飞转着不停捕捉、吸收周遭一切信息。而作为妈妈的我,也在迅速从“养”的角色转为“教”的角色——说白了就是从照顾她吃饱喝足转变成与她“斗智斗勇”。

2岁后,她的自我意识开始迅速萌芽——这是我的!不要!不要!我要……!要么索性把我的话当耳旁风,要么淘气时故意盯着我,看我会有什么反应……

当然,她一定并且肯定有“激怒”或者让我非常生气、抓狂的时候。(作为父母别说你没经历过)

比如:大热天,在她各种磨人、哭泣、要抱抱的心烦意乱中,终于做好饭,她非但不好好吃,还把面条全部扣在桌上,当汤和面条顺着小餐椅洒得衣服、满地都是时,会气到炸,拎起来就想暴揍一顿……

独自一个人带她去上早教课,身上大包小包两手全占着,她却在商场因为不能抱抱而大哭大闹,一步也不愿意走时……

用尽全力,声嘶力竭地哭着抵抗刷牙时……

旅行途中一路奔波赶到酒店,刚刚安顿好,她却大哭着要你脱掉睡衣,把所有东西都放进箱子里从进门开始重头来过时……

当然不仅是小安,当我看到朋友家的两个小孩在十分钟内第三次打起来时……

你也有过这样的日子吧?一个囫囵觉都睡不成;新穿的衣服上都是泥;转眼把水洒一地;前脚刚收好的玩具,下一秒就又被倒一地;每次做功课都像打仗;你数着时间一分一秒地盼着天黑,好把小祖宗送上床,但是快十二点了他们还丝毫没有困意;两个孩子每天就是打打打,一个告状,一个大哭,两个人互相指责时……

当你累得筋疲力尽时,你最高的期望似乎也就是“能生存就行了”。

无论你看过多少育儿书,此时此刻,头脑中虚构出的那些完美父母的样子都灰飞烟灭。

能一边烹饪均衡营养的食物,一边给孩子讲助人为乐的故事;

或者一边放着古典音乐送孩子去早教课,一边在空调通风口洒上玫瑰精油做个芳香spa。

没有人能比得上这种虚构出来的超级父母,更多时候当大部分时间都花在为“生存”而努力上时,我们只会冲她大吼:“你要是再把饭倒桌上,我就打你手,我说到做到!”

如果上面的道理你明白了,请往下看!

但,这些让我们奋力挣扎的“生存时刻”,正是我们教孩子获得“发展能力”的好机会!

前不久跟朋友去露营,几家的小朋友在公园里看到小火车都兴奋不已,迫不及待地跳上车。其中一个朋友家有两个男孩,哥哥刚上小学,弟弟不到四岁,两个孩子因为一句话,打得不可开交,弟弟不服输,人虽小,但脾气不小,招招用力打在哥哥身上,哥哥虽然老实一些,但是也不愿一直被欺负。十分钟的行程中,朋友先后几次拉开打得不可开交的兄弟俩,又气又急,大吼几声仍然劝不住两个孩子。他们急红脸相互指责:“是他先打的我”……(这样的场景不难想象吧?)

这时你能做的不仅是把这对互相厮杀的小兄弟拉开,分别冷静下来,你还可以将这场混战转变为一次教育的机会,教会他们“印证式倾听”,教会他们清晰并且礼貌地表达自己的愿望;教会他们根据具体情况做出适当妥协和牺牲;教会他们原谅伤害过自己的人。

这听起来真的很不可思议,尤其是在那个着急上火的时刻。但如果你能对儿童情感、思维和大脑构造多了解一点点,你会知道这样很容易做到。

(印证式倾听Reflective listing:听者必须试着了解对方的感觉和想法,然后用自己的话把对方的意图表达出来并向对方求证。)

从今天开始的几周内,我会用实际经验跟大家分享一系列简单易行的方法,帮助父母们把这些“生存时刻”转变为小孩成长中的“发展时刻”。

1

当孩子哭闹不止时,其实我们大多数是在做无用功

相信大家都知道,人的大脑分为左脑和右脑:

左脑负责逻辑、思维;

右脑负责情感、解读非语言信息(包括面部表情、眼神接触、语气语调、身体姿势等)

所以当小孩子大哭大闹时,他们是哪边的大脑在发挥作用呢?对,是右脑

当小孩子开始说话,开始问“为什么”,做事开始有顺序感,要先喝奶,然后洗澡,洗完澡要你讲睡前故事,然后才能睡觉,这时是哪边的大脑在工作呢?没错,是左脑

当小孩右脑开始接替左脑发挥主要作用,从而影响他自身的行为时,一个最常见的表现,就是“情绪失控”,我们如果此时用左脑逻辑跟他联结,是不会起到任何作用的。这也是为什么小孩大哭大闹时,你跟他讲道理,十有八九是白费力气。

所以,当孩子摔倒后大哭;当两个小孩厮打在一起;在商场里,小安哭着非要让我腾出手来抱抱,否则一步也不要走时;当她声嘶力竭抵抗刷牙时都是右脑的情感在起主导作用,控制他们的行为。

我们来看一个右脑控制行为的真实事情吧。

一天晚上,7岁的睿睿回房间睡觉又出来,说自己睡不着,

他说:“我要疯了,你从来没有在睡前给我晚安吻,我同学凯文的妈妈每天都给他晚安吻。”

妈妈说:“我不知道你想让我这么做啊?”

儿子:“你从来没对我好过!我要疯了!离我生日还有九个月呢!而且我讨厌做家庭作业!”

听起来儿子的话完全没有逻辑可言,对不对?他烦躁又不可理喻,而且作为父母我们似乎完全帮不上忙。这明显是右脑情绪正在波动,缺乏左脑逻辑平衡的表现。

作为父母,我们最本能的做法是:

“我不知道你想让我这么做啊?再说了,妈妈不对你好对谁好呀!你生日确实还有9个月才到,我也没办法让它早点到,至于家庭作业每个小朋友都在做,而且是学生必须做的不是吗?”

你看到了吗?妈妈在用左脑的逻辑在回应儿子右脑的情感。

或许你遇到的情形与这种情境完全不同,但你一定想到了某个相似的情景。结果呢?完全是白费力气对不对?

最后很有可能是你大吼孩子几句,命令和要求他停止哭闹,也有可能是他自己在委屈中慢慢平复下来。

那么刚才我们说的右脑对右脑的联结,如何做才是正确的呢

妈妈把儿子拉到身边,抚摸他的后背,用一种安慰的声调(全都是右脑对解读非语言信息的方式),她对儿子说:“有时候真的很难受对不对?但你知道,我是永远不会忽略你的,你一直在我心里,你要明白,你对我来说是独一无二的。(右脑联结右脑,感同身受)”。

然后,儿子讲了他发疯的原因,态度慢慢软化,妈妈对他提出的事情简单解释后,同意明早说。


“聆听”与“关注”的方法

2

这就是,全脑教育法中,“聆听与关注”的方法

只需要三步就可以做到,非常简单易行

第一步:同右脑联结

无论孩子的感情在我们看来有多么荒谬、毫无逻辑,但它们对孩子来说都是真实而且重要的,所以我们也要以真诚的方式去重视他们的感情。

方法:使用右脑领域里的非语言信号:比如身体接触、感同身受的面部表情、关爱的语气和不带偏见的倾听。

要注意,(敲黑板):任何在家里的不恰当行为——举止不敬、伤害他人、乱摔东西——在孩子情绪高涨时仍然应该禁止。制止破坏性行为,把孩子拉到一边,再开始聆听和关注。

第二步:引导至左脑

与孩子的右脑建立联结后,语言变得自然,待孩子情绪平复下来,跟孩子沟通事情发生经过,慢慢引导至左脑的逻辑。

第三步:左脑接替右脑

帮助孩子用建设性方式解决情绪问题,就是我们说的讲道理。让左脑的“逻辑”接替右脑的“情绪”。让孩子从事件中学会思考、解决问题的能力。

整个右脑至左脑的联结过程,就是帮助孩子在了解发生的事情,并且练习处理自己情绪的能力。

当孩子大脑没有整合时,会表现出:情绪不堪重负、困惑、混乱、暴躁不安、不能处理身边的事情、崩溃甚至攻击他人。

我们要做的就是回应他们的情感,让孩子知道我们感受到了他的感受。即使在拖延时间,“右脑式回应”也最有效。然后引导至左脑,使这件事情转化为发展孩子们大脑、人际交往和个性的体验,最终的目的是使孩子们学着自己处理冲突。这也是提高孩子情商的好方法。

——以下这段非常重要——

 如果你已经对“聆听与关注”的方法有所了解,不妨试着运用到生活中,并把你实践中的经验和遇到的问题告诉我,我愿意与你一起交流。如果在实践中,你发现并没有达到想象中的效果,请耐心多练习几次。或许是因为你的话语、行为还不能让情绪失控的孩子感受到“被聆听和关注”,在我们锻炼和培养孩子的同时,也在不断学习如何做好父母,毕竟没有人能够天生就可以做好父母的角色,我们都是在不断学习和尝试中与孩子一起成长。

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