1,获得工厂的技术支持
我们进入一家公司,公司分10多个部门,还有的有好几地的分公司。这样的情况下,作为一个新人,一个新的职场销售人员,要做的第一件事就是获得工厂的技术支持。
一个销售出差在外,如果缺乏工厂技术支持,就像开车没有导航,虽然知道目的地,但是不清楚方向,也没有明确的路线。由此可想,技术支持是销售员的核心需要。
获得技术支持需要做哪些事情呢?①与各部门尤其是技术和采购部门多沟通、多交流,建立稳固的关系。采购部门提供的材料,技术部门提供的工艺和样品,对于销售员来说是最重要的物料。②财务部的关系要保持好,很多时候,采购和技术部门推进受阻有一个重要因素是资金,如果能在困难关头请财务同事推进一把,那么很多项目会顺利很多。③一定要懂得利他。大家都是打工同事,那么如何使别人心甘情愿帮助你?根本上还是你能先帮助别人。注意平时的细节,在别人需要的时候主动帮一把,节假日的时候多发发红包,一来二去,你在别人心目中就是不一样。
2,摸透客户的行为模式
职场销售约见客户看起来是对的,比如请人家来喝咖啡,请人家吃饭,请人家去KTV。可是,人家总会拒绝你,背后到底是什么原因呢?
你有没有先了解清楚客户所在公司的文化和制度?对方的文化、制度约束了客户的行为模式。比如,对方公司规定,凡外出与其他客户/厂商人员就餐、喝茶,必须本公司人员买单,不得以任何理由由对方买单。
在这样的前提下,你要是不断地约人家吃饭,约对方喝咖啡,那不是逼着对方给你买单吗?这样,你的客户反感你、烦你的几率岂不是大大提升了?
走在相反的方向上,你若不自知,还在坚持不懈,与客户的行为模式背道而驰,那么你没有发展前途也是理所当然了。
3,最快送出你的1.0样品
几年前我们研发制造产品,都在拼“产品质量”,可是现在我们看看周边,不同厂家的产品质量差距已经越来越小。现在大家更注重什么?快!
速度,已经变成了研发制造时代的最核心要素。我见过一个公司的采购总监,他对全部下属的需求总是那么一句话,哪家的样品已经来了?
这是一个快速迭代的时代,如果我们总想着把样品做得精致、精美、完美再去与客户对接,那么恐怕人家的一代商品已经上市了。我们必须在送出1.0的时候,工厂内部已经在研发2.0,当客户提出1.0的不足需要改善,我们可以最快送出2.0。
这就是客户的需要,满足客户的需要,我们才有长久生存发展的可能。
能做好这三点,对内有工厂的技术支持,对外能把握客户的行为模式,再加上一流的速度,这样的职场销售月薪20000一点不含糊。