管理者的三种优势思维

管理者应该具备什么样的思维呢?

老胡认为,有三种思维的PK经常发生在职场人身上。

第一种:表象冲动型思维VS理性分析思维;

第二种:简单堆砌式思维VS结构化思维;

第三种:局部性思维 VS系统性思维;

作为一名合格的管理者,之所以能站的更高、想的更深、处理得更周全,能够有效管理团队,很大程度的原因在于其思维能力的突出。

很明显,我们更应该推荐管理者们具备的优势思维是:理性分析思维、结构化思维、系统性思维,但每个人都很容易陷入表象冲动、容易简单堆砌,更容易站在局部的立场来判断问题和行事。

老胡仍旧用画图的形式来剖析这三种思维PK。

1、自我靠后,放弃表象冲动,理性分析;

如下图:

老胡曾经有位女下属,本来是个非常积极、工作高质量的人,但有段时间变的整个人很颓丧、很多工作都难以按时完成或者难以达到应有的水平,甚至有同事传言她接到了猎头的电话。有一次,交待给她的工作要求三天必须完成交付,她也答应了,也按时交来了,但明显东拼西凑缺乏思考,缺乏应有的水准。老胡当时就怒了,把报告一摔,正想狠狠地责备她一番,突然发现她双眼通红,似乎很委屈的样子,于是老胡忍住了火气,压低声音问了一句:“你可不可以告诉我,为什么最近你的工作是这个水平?是不是你最近遇到什么事,影响了你的状态?有什么我可以帮你的?”

这句话刚问出口,她实在忍不住,痛哭了起来,老胡突然意识到,刚才的问话非常重要,如果我直接责备一番并要求重做,她可能不会说出背后的原因,我可能就从此失去了一个衷心且有能力的下属。

原来,她的父亲被查出得了重病,一家人都非常焦虑,她每天要去医院陪伴,晚上也休息不好,身心的压力差点就要把她击垮了。

但我如果只是对工作上的问题,冲动地去责备她,可能永远不会知道原因,只是感觉下属变差了,事实上,谁的人生中不会遇到一些事,谁的人生中不会出现起起伏伏呢?欣慰的是,过了一段时间,家人的情况得到了稳定,她也恢复了状态,而且由于感恩公司后来给予的假期和慰问,她更加努力和优秀。

因此,作为管理者,就是要比普通员工的脑袋里多一根筋,冲动型的思维实质上是一种“强自我”的思维,管理者在面对问题时,适当地将自我靠后,理性地来看待问题,也会让自己处理事情更加游刃有余。

当然,应急的事情、突发的情况,需要立刻做判断,但这些思考实际上也会电光火石般在脑袋中闪现,思维的方式说起来很多,但习惯后也就是一瞬。

2、加强逻辑性,堆砌无用,塑造结构;

我们来看个最常见的例子,销售目标的分解。

如下图,我们常见的目标分解是这样的:

这样的分解是需要的,但如果就这样下发下去,即使下属签了责任状,也是没有意义的,他们也不知道怎么去实现,能不能实现,反正每年就这么领指标呗!他们需要的是上级与他们一起共同商讨,有哪些路径和策略来实现这些目标,从哪些方面努力能够更大程度保障目标的达成。

所以,一个好的管理者,目标分解出来时,就已经看出了实现的方法。

我们应该掌握一些模型,甚至归纳总结出自己的模型,多思考逻辑的维度问题。例如,这个部门,我打算从哪些方面来管?而不是有事管事,无事轻松。

对于要做的事、要管理的事,一定要有结构化的策略思维,不要仅仅硬性分解,更多的考虑目标的达成需要哪些方面的支撑!

所以,还是推荐很多朋友去阅读卡普兰教授所著《平衡计分卡》,这个书不是仅仅用来给人力资源从业者学习的,所有的管理者都应该得到启发,对待公司管理、部门管理、团队管理,我们的思维中应该出现什么样的结构?

3、格局提升,更高立场,系统化思考;

一个人在某个位置上时,如果他能把这个位置上的事情都做好,且格局高于这个位置,那他就具备了向上发展的自身条件。

​我们常见的局部立场现象,造成争执、误解、低效,又不能期望每个人都能把格局提升,毕竟能“日三省吾身,可以为师矣”的人毕竟是少数。

当遇到问题和矛盾时,管理者应该问问自己:站在什么角度?当下采取的沟通方式,是否有利于解决问题的初衷?

当要进行一项工作时,管理者应该问问自己,我这么操作,可能对谁有影响?结果要交付给谁,他(部门)有什么需求?

把可能的问题考虑在前,尽量完善,避免“一根筋”埋头做自己的事,好像很专注,却忽略了周围的因素,自然无法获得好的配合与支持。

总的来说,作为管理者的,不仅仅在岗位专业上严格要求自己,在思维方式上更应该进行训练,逐步形成职业的思维习惯。

你可以很感性,但管理岗位需要你加点理性分析;

你可以分解目标,但要在此之上,要多考虑实现的维度和策略;

你站在本身立场上无可厚非,人之常情,可谁的格局更高,谁思考得更系统,谁就更大概率飞的更高。

我们多数人,是时候反思自己行为背后的思维习惯了,是到时候好好提醒自己应该具备的思维方式了。

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