网络发达的今天，一些事件一放到网上，就会引起全体网民的关注，同一件事情，会被不同观点的键盘侠们互撕，成几边倒的形势，在各种平台上撕来撕去吵来闹去，往往持续很长时间。

还有些事件，则是被有计划地推送至热点话题，短时间内就掀起唇枪舌战、制造出劲爆狂潮，而最后为某些人或团体达到某些背后的目的。

怎么会这个样子呢？

其实，这些事情的原理，一百多年前一个法国人就写了本书解释过了，这本书叫《THE CROWD》，译作《乌合之众》，这位法国人就是古斯塔夫·勒庞，研究心理学的人一般都会知道这本书。它是研究群体心理学的一本开山之作，被奉为社会心理学研究的经典必读书目，上面这样群体事情的原理都在这本书里。

本书英文名 THE CROWD 是个中性词，我更愿意认为这应译作“群体”，但到了国内就被人翻译成贬义词“乌合之众”了。其实勒庞并非反对一切群体，他认为陪审团制和议会制都是很优越的制度。

勒庞认为人一旦进入群体中，就会智力降低，个性消失，眼中只有“群体”这个整体。道德感可能变得极高或极低，倾向于不负责任。处于被催眠状态，无意识无辨别能力。依赖领袖，喜欢教条——不允许质疑，不做任何讨论的观念。勒庞认为群体容易导致暴行，因为个人处在集体中，所以会产生一种“强大感”，会做出很多疯狂举动。

勒庞在《乌合之众》里依次讲了群体的概念，群体的心理特征，群体如何形成，群体里的“领袖”有哪些特征。

首先，“乌合之众”也不是随便就能成为的，当一群人有了同样的心理，才能够成为一个群体。

其次，这些群体形成以后，就会产生一些心理特征，分别为智力下降；自信心爆棚，敢想敢干，横冲直撞；情绪化、敏感化，急于采取行动。

可是这些群体是怎么形成的呢？其实是在“间接因素”和“直接因素”的影响下形成的。所谓的间接因素就是一些观念、思想的长期渗透，在比较长的一个时期内，潜移默化地改变人们的想法，而直接因素是指一些导火索，就这样，在间接因素的长期影响，以及直接因素的瞬间触发下，所谓的“群体”就产生了。

最后就是群体领袖，这个在群体中是一种特殊的存在，群体的领袖可以分为两种，一种是短期的，一种是长期的。短期的比如平台上带头发言的大V，打架时候带头的大哥，长期领袖就比如拿破仑、希 特勒这种，有强大的感召力量，明确的主张。具有很强的感染力，这是作为领头人必备的条件，比如非凡的演讲能力。

总结：当人们有了相同的心理诉求，就有可能形成群体。而当个人一旦形成群体，就会出现智力下降、易于冲动和自信倍增的心理特征。群体倾向于盲目服从，拒绝理性，群体善用形象思考——一种极其容易脱离逻辑的思考方式。群体喜欢独断的言论，强势的领袖。对群体来说，他们喜欢的一个领袖是有威望的，强大的，有财富的。TA必须是一个意志坚定的人，一个能够提出断言的人——通过对断言的不断重复，以及情绪的感染，去引导群体。TA不需要证明其论点有多么正确，只需要不停的断言、重复。因为影响群体的手段就是断言、重复和传染（暗示），而群体中的每个人都容易接受暗示。

书摘：

1、人一到群体中，智商就严重降低，为了获得认同，个体愿意抛弃是非，用智商去换取那份让人备感安全的归属感。

2、我们始终有一种错觉，以为我们的感情源自于我们自己的内心。

3、群体只会干两种事——锦上添花或落井下石。

4、个人一旦成为群体的一员，他所作所为就不会再承担责任，这时每个人都会暴露出自己不受到的约束的一面。群体追求和相信的从来不是什么真相和理性，而是盲从、残忍、偏执和狂热，只知道简单而极端的感情。

5、我们以为自己是理性的，我们以为自己的一举一动都是有其道理的。但事实上，我们的绝大多数日常行为，都是一些我们自己根本无法了解的隐蔽动机的结果。

6、所谓的信仰，它能让一个人变得完全受自己的梦想奴役。

7、在与理性永恒的冲突中，感情从未失过手。

8、有时不真实的东西比真实的东西包含更多的真理。

9、群众没有真正渴求过真理，面对那些不合口味的证据，他们会充耳不闻…凡是能向他们提供幻觉的，都可以很容易地成为他们的主人；凡是让他们幻灭的，都会成为他们的牺牲品。

10、数量，即是正义。

11、掌握了影响群众想象力的艺术，也就掌握了统治他们的艺术。中国人必读的六本书

12、没有传统，就没有文明；没有对传统的缓慢淘汰，就没有进步。

13、孤立的个人很清楚，在孤身一人时，他不能焚烧宫殿或洗劫商店，即使受到这样做的诱惑，他也很容易抵制这种诱惑。但是在成为群体的一员时，他就会意识到人数赋予他的力量，这足以让他生出杀人劫掠的念头，并且会立刻屈从于这种诱惑。出乎预料的障碍会被狂暴地摧毁。人类的机体的确能够产生大量狂热的激情，因此可以说，愿望受阻的群体所形成的正常状态，也就是这种激愤状态。

14、能够感觉到的现象可以比作波浪，是海洋深处我们一无所知的那些乱象在洋面上的表象。

15、昨天受群众拥戴的英雄一旦失败，今天就会受到侮辱。当然名望越高，反应就会越强烈。在这种情况下，群众就会把末路英雄视为自己的同类，为自己曾向一个已不复存在的权威低头哈腰而进行报复。

16、群体在智力上总是低于孤立的个人，但是从感情及其激发的行动这个角度看，群体可以比个人表现得更好或更差，这全看环境如何。一切取决于群体所接受的暗示具有什么性质。

17、群体因为夸大自己的感情，因此它只会被极端感情所打动。希望感动群体的演说家，必须出言不逊，信誓旦旦。夸大其辞、言之凿凿、不断重复、绝对不以说理的方式证明任何事情——这些都是公众集会上的演说家惯用的论说技巧。

18、令人难忘的历史事件，只是人类思想无形的变化造成的有形的后果而已。

19、孤立的个体具有控制自身反应行为的能力，而群体则不具备。

20、专横和偏执是一切类型的群体的共性。

21、影响民众想象力的，并不是事实本身，而是它们发生和引起注意的方式。

22、群体总是对强权俯首帖耳，却很少为仁慈善行感动！在他们看来，仁慈善良只不过是软弱可欺的代名词。

23、大众没有辨别能力，因而无法判断事情的真伪，许多经不起推敲的观点，都能轻而易举的得到普遍赞同!

24、群体盲从意识会淹没个体的理性，个体一旦将自己归入该群体，其原本独立的理性就会被群体的无知疯狂所淹没。

25、从长远看，不断重复的说法会进入我们无意识的自我的深层区域，而我们的行为动机正是在这里形成的。到了一定的时候，我们会忘记谁是那个不断被重复的主张的作者，我们最终会对它深信不移。

26、群体中的个人是沙中之沙，风可以随意搅动他们。

27、群体表现出来的感情不管是好是坏，其突出的特点就是极为简单而夸张。

28、但凡能够成就大业的领袖人物，他重要的品质不是博学多识，而是必须具备强大而持久的意志力，这是一种极为罕见，极为强大的品质，它足以征服一切。

29、结群后，由于人多势众，个人会产生一种幻觉，感到自己力大无穷，不可战胜，好像没有什么事情是办不到的。

30、当一个人融入社会之中时，他便失去了自我。

31、在迫不得已的情况下，我们也许还是会愿意接受传统教育当中所有的弊端，因为尽管它只会培养一些被社会所抛弃的人、心怀不满的人，但起码，对冗繁知识的肤浅掌握，对成堆教科书的完美背诵，或许可以提高智力水平。但事实上它真的能提高智力吗？不可能！在生活中，判断力、经验、进取心和个性，这些才是取得成功的条件，这些都不是书本所能够给予的。书本是可供查询的有用字典，但倘若把这些冗长的词条都装在脑子里，那可是一点用都没有。

32、文明赖以形成的道德力量失去效力时，它的最终瓦解总是由无意识且野蛮的群体来完成的。

33、一切政治、神学或社会信条，要想在群众中扎根，都必须采取宗教的形式——能够把危险的讨论排除在外的形式。

34、群体精神最需要的不是自由而是服从。他们如此甘愿听从别人的意志，以至于只要有人自称是它们的主人，他们就会本能地听命于他。

35、尽管在那一天的那两个小时里他们做到了或者几乎做到了，到一个月以后他们却不再具备这种能力。他们无法再次通过考试。他们脑中不断丢失大量过于沉重的知识，而且没有新的知识来填充。他们的思想活力开始衰退，促进成长的才能渐渐干涸，这时一个得到充分发展的人诞生了，但此时的他早已疲惫不堪。结婚过上安定的生活，陷入某种循环，并永无止境地重复下去；他将自己封闭在狭隘的工作中，尽职尽责，仅此而已。他们最终变为了平庸之辈。

36、个人一旦融入群体，他的个性便会被湮没，群体的思想便会占据绝对的统治地位，而与此同时，群体的行为也会表现出排斥异议，极端化、情绪化及低智商化等特点。进而对社会产生破坏性的影响。

37、群体的叠加只是愚蠢的叠加，而真正的智慧被愚蠢的洪流淹没。

38、人们经常说起那家大众剧院，它只演令人压抑的戏剧，散场后，必须保护扮演叛徒的演员，免得他遭到观众的暴打。他所犯的罪行，当然是想象出来的，引起了群众的巨大愤怒。我觉得这是群体精神状态最显著的表现之一，这清楚地说明，要给他们什么暗示是一件多么容易的事情。对他们来说，假与真几乎同样奏效。他们明显地表现出真假不分的倾向。

39、群体也许永远是无意识的，但这种无意识本身，可能就是它力量强大的秘密之一。在自然界，绝对服从本能的生物，其行为会复杂得让我们不敢相信。理智是人类新近才有的东西，太不完美了，不能向我们揭示无意识的规律，更不能替代它。在我们的行为举止中，无意识部分占的比重很大，理智所占的比例却很小。无意识现在仍作为未知的力量在起作用。

40、到了一定的时候我们不会记得那个不断被重复的主张的人是谁，我们最终会对它深信不疑，广告能有令人吃惊的威力，这就是原因。

41、名望的产生与若干因素有关，而成功永远是其中最重要的一个。

42、在决定人们历史地位上起着更大作用的，不是他们的“真实”面目，而是后人对他们的认识和感受。

43、群体会让每个人在其中的错误缩小，同时让每个人的恶意被无限放大。

44、束缚个人行为的责任感一消失，人便会随心所欲，肆意妄为。

45、群体的无意识行为取代了个体有意识的行为，这是现时代最显著的特征之一。

46、偶像崇拜的五大标识：第一，偶像总是凌驾于信徒，处于高高在上的地位，这一点有着决定性地作用。 第二，信徒总是盲目服从偶像的命令。 第三，信徒没有能力，也不愿意对偶像规定的信条进行讨论。 第四，信徒有着狂热的愿望，希望把偶像的信条广加传播。 第五，信徒倾向于把不接受它们的任何人视为仇敌。 当群体符合第一条，其形式就等同于宗教，而这种情感就变成了宗教信仰。 对群体来说，也许最不合理的才是最合理的选择。

47、群众日益被大众文化所湮没，这种文化把平庸低俗当作最有价值的东西。

48、所以不要轻易地成为集体的一份子，这样很容易被别有用心的人利用，即使你以为自己只不过是随声附和了一下而已，实际上你已经成了帮凶。

49、群体的夸张倾向只作用于感情，对智力不起任何作用。

50、群体不善推理，却又急于行动。

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