今天的《楚天都市报》A06版刊发了一则报道《何事让乘客纷纷跑出地铁车厢》。说的是25号中午，在武汉地铁四号线楚河汉街站，一名面部长有肿瘤的女子在车上乞讨，引发乘客恐慌，纷纷奔涌出站。
在这篇报道中，女子的主要身份是社会治安的破坏者、行乞者，甚至在阅读感受中，她是一个小丑、一个引发慌乱的恐怖分子，但实际上，她最明显的身份，只是一个病人。技术层面上，这则报道汇集了各方信息源，真实性毋庸置疑，问题在于，记者在文中隐设的立场和价值判断是站不住脚的，在看似客观的事件还原背后，充满了对弱者冷冰冰的嘲弄。
在该报道第二个小标题下的第二段中，记者对这名面部长肿瘤女子的称呼是“乞讨女”。我们是熟悉这种表达的，拜金女、宝马女、凤凰男，这个组合词无疑带着贬义。这名在地铁上乞讨的女子，一没伤天害理，二没违逆人伦，为什么要被媒体冠之以这样一个极不尊重的标签？况且，女子之所以引发恐慌，根本不在于她的乞讨行为，而在于她的面部肿瘤。那么，无论她是否行乞，只要上了地铁，可能这种恐慌就会发生。那你让人家怎么办？永远不出门？
乘客的恐慌，源于无知而导致的民粹主义。这些人，也许平时看个丧尸片、血浆片都不眨眼的，公共场合看到个活生生的人，只是脸上长了个肿瘤，就吓得花容失色作鸟兽散。其实，随便一个传染病都比这严重多了，同处一个空间又不会造成实质伤害，怕什么呢？实在害怕扭过头不看就是了，有必要把别人当怪物吓得吱哇乱叫吗？
一般人对面部肿瘤知之甚少，所以乍一看到难免觉得形态可怖。但媒体不应与民众在一个认知层面上，而应该怀有更大的理性和悲悯。在《楚天都市报》的这则报道中，我看不到作者有任何消弭恐慌的努力，反而通篇渲染面部长肿瘤女子的可怕、令人厌恶。记者在行文的时候，有没有想到当事人看到关于自己的报道后是什么心情？下一次公共场合再出现因病容貌特异的人，是不是该恐慌的还是照样恐慌？这样的话，我们的媒体推动社会文明进程的职能体现在哪里？
《楚天都市报》的办报理念是“责任媒体，百姓情怀”，该报也的确涌现过无数有温度有情怀的作品，但在上文所提及的这则报道中，情怀是缺位的，也是对百姓不负责的。可能的原因是，记者未能采访到当事人，因此造成情感色彩的偏离。我的拙见是，就算囿于采访条件和交稿期限，无法挖掘更深层次的事实，能不能借此机会，对读者进行一次面部肿瘤疾病知识的科普呢？告诉他们，像新闻中行乞女子这样的人，是病人，不是怪物，她们也应该像每一位市民一样，享受自由的阳光空气，享受城市基础设施带来的便利，不要用尖声奔逃，将她们置于“生而为人”的恐惧中。
