人生之中，从求职到升迁，从喝酒到应酬，从交谈到说服，无不需要说话的能力。话说的好，小则可以讨人喜欢，受人欢迎，大则可以保身，成就大事业；而话说的不好，小则会树敌，大则会让你在职场生活寸步难行，受到同事、领导们的冷落，让你的事业举步维艰。可以说，一个人如果掌握了沟通的技巧就等于掌握了一张王牌，使自己拥有了一个美好非凡的前程！反之，如果一个人没有良好的的口才，就等于给自己的人生树立了一道无形的障碍。
说话的目的就在于表达和沟通，在日常生活中，会说话的人，总可以很清楚地表达自己的意图，并让听者的的人，感觉很舒服，很动听、很悦耳。不会说话的人，一方面不能清楚地表达自己的想法及意图，往往使对方费神去听，另一方面又不能使人信服地接受。
那么，如何高情商的说话，就显得至关重要了。
一、察言观色，看对方说话时的面部表情心理学
人与人见面时，最先注意对方的器官就是面孔，而面孔是通过器官传递信息的。著名的美国心理学家保罗-艾克曼通过多年对东西方不同人种的追踪调查发现，人类有六种与生俱来的基础表情：喜悦、悲伤、恐惧、愤怒、厌恶和惊讶。
喜悦，被称为最基础的面部表情。人们在高兴时，嘴角会自然的翘起，面颊上抬起皱，眼睑收缩，眼睛尾部会形成“鱼尾纹”。
悲伤，当一个人悲伤难过的时候，嘴角会下垂，下巴抬起或收紧，同时会出现眯眼，眉毛收紧，眉端上扬的表情。
恐惧，害怕时，双唇会紧紧地向后拉伸，眼睛张开，瞳孔收缩，眼白增多，眉毛上扬，鼻孔张大。
愤怒，最为明显的就是眉毛下垂并向内紧缩，眼神冷峻严酷，前额紧皱。
厌恶，主要反映在人的眼睛，眼睛会眯起来，其他表情如上嘴唇上抬或者下嘴唇下拉，眉毛下垂。
惊讶，惊讶时，眼睛睁大，眼睑和眉毛微抬，额头的皱纹会形成波状并横向分布在额头。
通过一个人的面部表情，可以看穿一个人的心理，因为每个表情背后都隐藏着对方的学识修养和生活经历。观察一个人的表情，不仅仅单指对方的相貌，更多的是变化。所以，想练就高情商，首先你得“见人说人话”，根据对方的面部表情来决定你下步该说什么。
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