在我去应聘某银行的大堂经理的时候,我只是抱着试一试的心态。在家乡这样一座小城市里,长辈们觉得工作无论挣多少钱,只要说出去体面,那就是一份好工作,而银行的工作,就是他们所说的体面的工作。
在被分配到极偏远的乡镇网点后,我心里又一度打起了鼓,毕竟让我去每天保持微笑就已经不容易了,还要每天坐两个小时的车或开一个多小时的车去上班,心里确实感觉很不是滋味。
然而,现在我很庆幸自己没有放弃,在每天和上百人交流接触之后,我已经有点热爱上了这份工作,因为生活之中,每个人都是一个故事的主角,而我,就是一个聆听者。
今天我想讲述的是一个小姑娘的故事,虽然因为工作原因没有和她深聊,但没能帮上她,却让我产生了深深地愧疚感。
因为所在网点比较偏远,所以每天款车来接款就比市区的网点早很多,下班自然而然也就比较早。这天和往常一样,正准备关门,热闹了一天的银行大厅,经过细心的打扫,已在整洁干净的等待着卷帘门缓缓降落。
我不经意的一个转身,看见背后站着一个小姑娘,小姑娘戴着一个粉红色鸭舌帽,帽子的“舌头”上俏皮的嵌挂着三枚小铁环,一双清澈明亮的眼睛眨巴眨巴的看着我,离我始终保持两个身位,不时的看看银行大厅,欲言又止,很是羞怯。
在偏远的小乡镇上,很多老百姓都没有受过正规的教育,大部分人对一些业务内容都不是很清楚,甚至连自助设备也不知道如何操作,可能是不好意思,也可能是怕被别人看见了说自己没文化,大部分人就连询问,都怯怯懦懦,欲言又止。
小姑娘的欲言又止,稍异于前面所说的情况,因为我发现她的脸颊有些微红,我想之所以有些犹豫,是因为她的年龄。
我尽我最大的努力做到和蔼可亲,微笑服务,问她:“小姑娘,是要办什么业务吗?”
小姑娘站在银行门口,依然和我保持着两个身位,怯怯的问:“下班了吗?我……我想办张银行卡。”
我再次控制了一下自己的面目表情,让自己再显得和蔼可亲一点,平易近人一点,尽量把声音调整的温柔一点,说:“是呀,你来的有点晚,我们这下班了,你要不明天来办吧。”
小姑娘点点头,帽舌上的小铁环也跟着摇摆起来,我忘记了铁环碰撞有没有发出声响,我只记得,我看着那三枚铁环,听到的是青春的声音。
我突然想起来办银行卡需要年满十八周岁,看着小姑娘一张稚气未脱的脸庞,我顺口问了一句:“小姑娘,你多大了?有十八岁吗?”
小姑娘似乎也明白我问她年纪的原因,不禁脸色有点涨红,仿佛做错了事情一样轻轻的摇了摇头。
我有点诧异,我虽看出来她年纪小,但没想到竟还未满十八岁,“你还没有十八岁?零零后?办卡只有满十八岁才可以呀,你是几几年的?”
小姑娘声音很轻,像大部分豆蔻年华的姑娘一样,很羞怯,很柔软,轻轻说:“我是2002年的。”
“你才16岁啊?”我不禁惊呼,同时,我不知道为何心里有一丝为她不能办卡而感到可惜的感觉。我对她说:“那你可办不了啊,你办卡要干嘛用呀?”我尽量把语气调整的平和,尽我最大可能的平和。
“我是办工资卡。”她两只小手始终握在身前,看上去有些拘谨和羞怯。
此时保安大叔听到我俩的对话,说道:“那办不了啊,必须18岁才可以。”
小姑娘“嗯”了一声,转身准备离开,没走两步,又回过头来望着我,眼神里充满了感谢,轻声说了一句:“谢谢你,那我走了哈。”
我没想到她会回过头来,有些猝不及防,慌乱中说出了习惯用语:“好的,慢走啊。”
我脑子里满是小姑娘那一个眼神,那双清澈明亮,没有世俗杂尘的眼神,即使我并没有真正帮她什么,她依然回报我一颗充满感恩的心。
我来不及细想太多,冲进银行大堂,跑到窗口,问正在结账清算的同事道:“不满18岁不能办卡?”
同时一脸茫然,用看白痴的眼神看着我,道:“对啊,怎么问这个?你不知道啊?”
我又往玻璃上贴了贴,问:“真没法办?非要十八岁才能?”
“不……哦,能,16岁也能!”
“到底!16岁也能?”
“对,16岁也能,但必须是工资卡,有单位出具的工资证明。”
我这才想起来之前学过的民事行为能力人的划分,十六周岁以上不满十八周岁的公民,以自己的劳动收入为主要生活来源的,视为完全民事行为能力人。这样说来,小姑娘是完全符合条件的。
一阵强烈的愧疚感冲上心头,我飞快的跑出去,希望小姑娘走慢一点,让我能告诉她一句:“明天让单位开具一个工资证明,就可以来办银行卡了。”
日落西山,暮霭渐浓,我站在马路中间,避开一切遮挡视线的商铺,望着小姑娘离去的方向,却再也没能捕捉到她的身影。
直到此刻,我的脑细胞们才纷纷反应过来,不禁开始发出感叹。
十六岁,豆蔻岁月,本该绚丽多彩、美丽绽放的年纪;本该无忧无虑、恣意青春的年纪;本该两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书的年纪,却提前卸下了所有本该属于那个年纪的美好,背上了生活无情压下来的重担。
相比于小姑娘而言,有多少孩子过着衣食无忧、肆意挥霍的日子,却还在埋怨生活带来的不公?有多少人心安理得受着高等教育,却到学期末都没翻到过课本的最后一页?又有多少人拿着父母的钱,在外面挥金如土,却依旧抱怨自己没有一个好爹?
在一个16岁的小姑娘面前,那些行为,突然显得无比矫情和做作。
我很后悔,为什么自己就不能多问一句?我怎么就不能让小姑娘稍等一下,走几步路的问题就可以解决。
我不知道因为我的一个工作失误,因为我不够专业,会害小姑娘多走多少冤枉路。我本该在她不知所措的时候,竭尽全力去帮她,让她能少受生活的一点折腾,可我却把她推向了一条更绕远的路。
我甚至想象到,她转身走的那一刻,心里会有多茫然:辍学出来工作赚钱,到了要发工资的时候,却没办法办工资卡,该如何是好?没有工资卡,工资还能拿到手吗?
她那颗幼小的心灵,到底还要承受多少不该她这个年纪承受的东西?
一切都怪我的不专业,人生处处皆反思。
我只希望,明天在银行的门口,让我可以看到路过的你,让我跑过去对你说一声。
“小姑娘,我欠你一张银行卡。”