昨晚同事小周跟我抱怨每天都忙的晕头转向，可是工作还是完不成，经常挨批。我好奇的问一下他怎么那么多事，比我还忙呢？他哗啦啦的说了一通，我知道他为什么忙成这样了，主要是他经常本末倒置，忙错了，累的徒劳。
在小周看来，最累的是经常在做一件事的时候，突然上级或者客户，或者其他部门就来很多事情也要他回复、处理。他的做法是来一事就做那事，想尽快处理完好回头继续原来的工作，但往往是插队来的事情还没处理完，又下班了，只能加班，挺多时候还有部分事情要留到第二天处理。
其次让他觉得累的是公司走流程太磨人，觉得明明就是领导点头一句话的事情，还要层层审批浪费时间，而且不同领导还要各种卡流程的，浪费在流程的时间真心不少。
最后他抱怨较多的就是经常孤军作战，非常吃力，自己部门的同事不团结帮忙，其他部门更是只扫门前雪，感受不到团队的氛围。
听完小周这些话，我看到了以前的自己。回想自己刚刚踏出校园进入职场的时候，和小周的处境非常相似。这种状态持续了三个月之后，我差点精神衰弱，身心太疲惫了。
这里要感谢当时的经理，他有一天找我谈心，我也如同今天的小周一样大吐苦水。然后经理就我的情况以过来人的经验分享了好多心得，虽然后来他离职了，但至今每回忆起这段往事都非常感谢他。
那次谈心我学到了一个很重要的思路，做事要分清轻重缓急，不能本末倒置。每一天我们遇到的事情都是多且杂乱的，还有大部分事情是带走重复性的，所以会感觉忙碌的事情无穷无尽。很多的职场新人应对的方法是来事做事，经常本末倒置，结果身心疲惫却不讨好，事情没及时处理挨骂挨批，跟当时我的经历非常类似。
轻重缓急，在遇到事情接踵而来的时候，首先要做的不是立刻着手，而是要先停下来思考，把手头的工作列明细，根据事情的紧急和重要程度分成四类，四象限法是很好的工具。
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把事情归类进四个不同的象限，首先要做的就是重要又紧急的事，这些事情已经火烧眉毛了，必须立刻处理。
其次要做的是重要但不紧急的事情。为什么不是紧急不重要的事情呢？这里要问自己，是紧急不重要的事情不要成后果严重，还是重要不紧急的事情不能完成后果严重些？显然是重要不紧急的事情后果更严重，紧急是时间决定的，但重要性是事情本身决定的。例如员工培训是很重要的事情，培训用的道具没有了是很紧急的事情，是没有一家企业会因为紧急要用的道具没单位而停止这场培训，因为道具可以没有，但是这些参与培训的人员是从全国各地过来的，培训必须继续进行。
然后是处理紧急重要的事情，最后才是不重要不紧急的事情。
那么问题又来了，如何给事情准确分类？这就是个人的业务熟悉度，实际情况的取舍衡量来判断哪些是本，哪些是末，没有标准答案，最后还是要看自己要达到的目的和结果。
四象限工具可以帮助我们分清本末，心中对所有事情都理顺归类，先本后末，就会发现做事情不再一团乱，反而变得有条理，效率变得更高。
