从“销售一张嘴,服气”说开去
昨天接到一句吐槽:销售一张嘴,服气。
我本来要回复的,可是没有恰当的词语可用,就没有立即回复。
初看,仿佛是受了委屈,或是被误解、愚弄、当枪使、被甩锅、吃哑巴亏……总之大概是一个做销售的利用了你的善良、单纯、热心、缺心眼、不圆滑、没经验、不周全……事后,他舒服了,成事了,邀功了,而你背锅了,担风险了,受伤了。为此,挫折感时不时萦绕在心头,挥之不去,平添烦恼无数。
再看,你透露出默认销售的做派,自认不如,被动接受。
我却不以为然。
首先,要从自己的方面总结检讨此事。工作几十年的人,不是职场小白,有些搞销售的是什么德行,难道自己不知道?所以不能给自己的遭遇再找借口了。不要逃避,要直面自己的内心,向内找答案。要反思自己这么多年职场经验,是不是稀里糊涂度过的?为什么犯了小姑娘式的职场错误,有点低级。
其次,你服气就是自废武功,认可别人的为所欲为,就是不总结原因,不寻找改进的答案,就会为自己再次受伤害留下可能,埋下伏笔。态度消极,意志软弱,于事无补。事教人,就一次,你似乎不是。不总结原因,不向内发问,不改变自己,发生过的事仍然会重复发生在你身上。强者只失误一次,弱者会重复出错。默默告诫自己,同样的事决不允许再次发生(也许在你身上已经发生过无数次,思路还原地踏步?)。自我猛醒,以此逼迫自己深刻认识职场、人性和人际关系。从思维、话术上开始改变。
再次,也是强调,以人为鉴,可知得失。经一事,长一智。不总结,等于零。智慧是自己觉悟,自己提高,认知到位,内心强大,不是耍小聪明,不是受了苦却没有任何积极的收获、感悟。接受让自己强大起来的文化,远离让自己消极的文化。
冯唐,人生赢家,诙谐潇洒,指点职场,口吐莲花,讲课头头是道,授业娓娓道来。但是没有一定生活阅历和事业挫折的人,也很难听懂他的课。你还处在看山是山,看水是水阶段,吃不透他的课很正常。这是我替你找的唯一借口。
听之思之辨之吧。
老头胡言。