没有不经准备的好演讲——读《高效演讲》

作者: 彼得•迈尔斯 / 尚恩•尼克斯

30秒通览:

一、把演讲当成一次“礼物的馈赠”,“换位思考+真诚”,思考听众所需。

二、演讲准备步骤:结果导向,确定你想要达到的目的;找出听众关联性;罗列明确要点。

三、演讲结构设计:坡道→路线图→让听众发现要点→甜点

一、第一印象

我们都做过听众,不妨先回顾下失败或枯燥的演讲,往往会存在以下问题:

信息量过大、与听众不怎么相关、观点混乱模糊。

失败的演讲者,往往只站在自己的角度,似乎恨不得表达所有信息。其实,从听众的角度,他们只关注自己,你说的“与我有什么用处”,起作用的不是你想说的,而是对方想知道和感受到的东西。

二、核心收获

林肯说,即使是再有实力的人,如果没有精心的准备,也无法说出有系统、高水平的话来。因此,我们想要达到良好的沟通效果,精心准备必不可少,任何人都如此。

(一)把演讲当成一份“礼物”

请回想一下,当我们在为重要的人挑选礼物时,若想给对方惊喜,一定会从TA所需出发,精心准备并在赠送时,真诚而又庄重地交谈。那个当下,你虽然忐忑却并不恐惧,你可能略有些激动,但你想法和感受,似乎不需多加思考自然而然地从你口中流露。就算离开后,愉悦的情感体验,会萦绕在彼此心中,久久不散。

其实“换位思考+真诚”就是其中的秘诀。

不妨把演讲或沟通当做一次“礼物的给予”,先思考听众想要知晓什么,再决定你要说什么。科学家在研究大脑时发现,人类决策不是经由处理数据和信息的左脑作出,而是由处理故事、情感、色彩以及幽默的右脑。当右脑形成决策后,左脑为其提供理性支撑。如今,专业沟通方式不再是单纯地汇报数据信息,而是为听众创造一种情感体验

因此,演讲的准备不应是“本我意识”,应当具备“听众意识”。内容和干货固然重要,如何在内容干货和听众触动之间架起桥梁更为重要。当听众走出这扇门,或许90%的演讲内容都忘记了,但是能记住的是你带给他们的整体感觉

二)把准备想象成一次“晚宴”

如果你是一位好客的主人,邀请人们参加晚宴,你会花时间思考客人的情况:谁会来?什么时候来?准备哪些菜合适?需要多少菜,是否要配饮品,如何在结束时配以精致甜点。你不仅仅在准备一顿饭而已,你顾及的是客人的总体验。

这也同样适用演讲的准备,拿出纸笔列出以下三个内容,会帮助节省很多时间:

结果  关联  要点

结果:即这次演讲后,你想让听众同意\决定\认可\学到……,这个结果必须具体或精细,这会帮助你在大量素材中筛选有用信息,减少过量准备。

关联:梳理听众想要了解和需要了解的内容,打通结果与听众需求的桥梁,有“3+X”方法:

1、要达到这一沟通结果,听众需要掌握或知晓的3个要点。为什么是三个呢,三点或三类是人类大脑容易学习、处理和记住的条目。

2、罗列若干条听众可能在乎或产生情感共鸣的关注点。而糟糕的演讲是试图把自己知道的所有事情抛向观众。

要点:仅用一句话概述表达主题。

三、学以致用

当我们完成对演讲对象的分析后,巧设结构是演讲准备的施工环节,庆幸的是,有了之前做的“施工图纸”,你的思想体系的输出会变得快速且容易。最经典和有力的模型:

坡道(开头部分)→路线图→三个发现(中间部分)→(问答环节)→甜点(结尾部分)

1、坡道:抓住7秒,迅速巧妙开场。

作者做过一次调查,询问听众,觉得开头、中间和结尾哪一部分最重要,得到的答案是开头和结尾将近各半,几乎没有人认为中间部分重要。然而,对许多演讲者来说,中间部分花的时间最长。当然,这三者均重要,好比一个三角形,去掉任何一边都会垮掉。

听众最关注的是他们自己,设计开头时,就要抛出最精彩的内容。而且开头要出众、干净,你能利用的时间只有7秒。在听众决定是否关注你讲话前,你只有七秒的时间可以利用,千万不要浪费在大而泛之的“客套话”上。

专家提示:要掌握好“我”与你(你们)的比例,讲话中用一次我就要用十次你(你们)

大部分的演讲或者交流,在完成一个快速、利落的坡道后,再提供一个路线图,让听众知晓接下来他即将获得的要点、可能的时长,引发听众关注和倾听的欲望。

发现:循序渐进,刺激听众主动发现。

当你用坡道捕获听众注意力,并用路线图告诉他们目的地后,现在应该进入演讲主体也就是“发现部分”。从理论上讲,你讲述的见解是要能刺激听众发现什么,而不是强制性地信息灌输里。让听众觉得是自己明白一个令他们困惑的问题,原来是这样的答案,它会带来脑部的兴奋体验——“啊哈,原来如此”,人们喜欢这种自己想清楚某件事情的感觉。

根据演讲专家经验,发现部分的需严格划分为3个要点,即便你觉得有17个要点想要阐述。

专家提示:无论你需要讨论多少事情,将内容进行分类列举,不要超过三个。

此时,你准备阶段关联部分里的3点就派上用场,运用故事、比喻、生动的语言和材料等充实你每一个发现要点。请一定要记住,每次讲5-8分钟或者讲完一个要点时,简单地总结,强化重点,加深印象,而且总结应当是清晰、明确、简短。

甜点:情感共鸣,让听众记住你的演讲

就算你的演讲部分略显枯燥,或者在问答环节里遭受了损失,甜点部分是你重新控制演讲,并确保你赢得最终胜利的锦囊妙计。结尾的工作就是要引起听众的情感共鸣,创造一种深刻的感觉。

结尾不必再向听众传递新观点和信息,听众大脑可能已经准备结束此次听讲或停止思考。此时,你不能再加塞数据或枯燥理论了,这个时候应当瞄准感情。

强烈的情感会让你说话更具“黏性”或者更让人难忘,如果你的甜点非常精致和美味,听众将会永远记住它,即使他们忘记了你刚才的数据、理论,也忘不了最后一道甜点带给他们的感受。最好的甜点可以是一则故事,一个比喻或想象,某些方面可以触动听众情感的,

四、书中金句

人类沟通有一项神秘的法则:当你给予的时候,你会变得更有趣,恐惧感也就消失了,因为你要实现的目标不再局限于个人,魔力效应就会出现。

给予礼物的意图胜过对完美演讲过程的追求。的确,说对每句话当然好,但是演讲中出点问题或犯点错误也没什么大碍,因为萦绕在听众脑海里的是整个体验。

交流的主角不是你,而是听众。

如果你没有换位思考听众的需要,那么你的努力可能只获得很少的回应。

我们滔滔不绝地说了太多的话,遗忘了简洁的艺术。

你用一个总的比喻创造一副令人难忘的视觉图片,然后你在余下的演讲中对它进行梳理。

听众会根据语言的新鲜程度来判断你思想的新鲜程度

“不要想大象”……一旦你现有的语言将某些大象表达出来,你就唤起了与之相关思维链接。……如果你不想让他们想起大象,那么与之相关的字一个都不要提。

五、结尾

当意识到“优秀的演讲都是准备出来的”,这本身就是一个重大的进步。当有这样的意识后,我们才会投注所有的注意力在前期准备上,认真梳理“结果、关联和要点”,为听众架设坡道、引导听众发现“秘密”、最后奉上精美甜点或带领他们到达一处心旷神怡的风景点。

IMLIN小枝

2019年5月31日晨5:32

作者声明:系列读书笔记是以完成个人知识“内化”为目的。非鸡汤、非散文、非娱乐大众型文章。提取的均为知识“干货”和基于个人经历的见解,如有错误理解之处请及时批评指正!感谢!

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