待人如待己——管理的境界(五)
[好员工是能够为公司创造价值的员工]
作为一名员工应该反省的是,自己是不是一个为公司创造价值的员工?或者仅仅是一个“在职退休”的南郭先生?微软对人才的定义是:品质、智慧、团队精神、激情。其实,这不仅是人才的定义,更是生存的定义,在这个平台上,企业将用最新的定义来评价员工的等级和生存状态。也许这就是当代成功者的秘诀,同时可能也是失败者、被社会淘汰者、无法振作者一道不可逾越的鸿沟。
[好员工应该建立起承认差别的理念]
一些企业之所以存在分配拉不开差距,无法形成有效激励,企业活力不足等问题,一个重要原因就是在员工中没有建立起承认差别的理念。实际上人的能力是有很大差别的,正是由于存在这种能力的差别,企业中才出现了分工差别、收益差别和收益方式的差别。一个好员工能够正确理解这种差别,并将之转化为自身不断进取的动力。
[好员工应该将优秀的企业文化视为一种待遇]
对于员工来说,有形的待遇,比如工资、福利、权利、股份、期权是待遇的一方面,是对以前的终结。无形的文化待遇则是对促进员工自身的增值,是面向未来的资本,比如,一个好的企业品牌或企业形象,会给每个员工带来许多的益处;员工可以消费企业的经营管理经验或技术技能;可以消费企业提供的良好的人际关系、行为规范、积极向上的敬业精神、实事求是的办事作风;可以消费企业提供的良好学习培训的条件,这是企业给员工的隐形收入。以上种种都应该看成是企业给员工的待遇,因为企业因营造这些东西而付出过。
[好员工应与企业在三个层面上达成共识]
第一,企业是公司与员工共同生存和发展的平台;第二,企业是制度共守,利益共享,风险共担的大家庭;第三,企业是一所大学校,员工在为企业做出奉献的同时,自身素质也会得到提高。
最后,让我们重温一下前文中提到过的那句经典,做为企业与员工之间的共勉:
最优秀的企业,一定是一个最优秀的雇主和一群最优秀的员工所共同组成的,他们各自都遵循着黄金法则——待人如待己,公司对员工如此,员工对公司亦如此,彼此共同创造着价值。
2004年10月
【备注:心血来潮,自找麻烦,为撰写此文耗时耗脑,试图能从不同的角度看同一个问题。认真阅读了《谁在领跑》一书及其他作者的一些管理论述,并引用了某些我深为赞同的观点。】