R:《非暴力沟通》,马歇尔·卢森堡 (Marshall B.Rosenberg)(作者),阮胤华(译者),华夏出版社; 第1版 (2016年1月1日)
I:表达感激的方式多种多样。可以说话、可以服务的行动、礼物、陪伴……,但是当我们选择说话表达感谢的时候,我们常常会说的两个字谢谢,或者多加个称谓你,或者变成其他的词语来说,英文的,网络的、图片的。但是有没有感觉到这样的感谢已经太程式化了,好像说与不说没有什么不同。还有对于特别亲近的人我们好像很少感激他们,认为人家家庭也是这样的,好像一切的发生真的是应该的一样。所以,真正有情感有温度的感谢还是需要方法的。《非暴力沟通》中的感谢三步法可以带来不同的效果,让人能够明白我们的感谢,感谢的诚意秘温情。它就是:
1.讲感谢的事实内容。说出对方做出的哪些事实让我们的某个方面有了改善。事实的内容一定是真实、不增减的。
2.感谢被满足的需要。因为对方做出的事实我们的哪些需要被满足了。说出你的需要,
2.感谢被满足的感受、心情。当我们的需要被他人满足时,我的心情是怎样的,和他一起分享出来。
这样在一件事实之后,我的感谢带了他太多快乐。因为他也会明白,哦,我做的这样的事给别人带来了什么样的体验,我是被别人看见和认可的人,我也要感谢自己选择这样做。两个人就同时快乐了。
A1:你是爱表达感谢的人吗?你平时怎样表达感谢呢?
我好像是不太爱表达感谢的人。好像对于帮助自己很多的人是心怀感谢的,但是语言上不知道应该怎么表达会体现自己的心诚。所以常常也是嘴上说了谢谢二字,或者以后找机会送礼物给她表达感谢。对于家人则不太容易表达出感谢。比如我家的老公,说真的也是不错的男士,工作也可以,在家也帮助做家务、带孩子,可是我真的少感谢他,我觉得我也是这样做的,你也没有感谢我呢。所以,家人需要仪式感的感谢,也需要再多不不为过的话语来标明你的感谢。
A2:如果运用感谢的方法来表达对陌生人的感谢,你会怎么做?
比如我现在要写点感谢拆书帮的吧。哈哈,算是30拆最后的礼物。
认识重庆拆书帮分舵已经有两个月多了,参加过两次线下拆书活动,也参加了线上的训练营,我从一个拆书菜鸟,到如今已经拆了30篇了。从拆自己拆书的过程中,我逐渐体会师傅们的教导:如何写I,要有2W1H,要符合SMART原则,能力也算是有所提高吧。感谢拆书帮的总舵主,因为没有创办就无从谈起。感谢重庆分舵,因为你们5位的坚持,才有美好的未来可以期待。记得小六班主任分享总舵主的一篇文章,讲的是拆书帮为谁而来,为的是拆书家。是的如果是为拆书家的话,那么我的那种期待自己得到提升的需要、被他人认可的需要,都可以借着在拆书帮的成长而实现。我的心情真的是有点激动。在30拆完成之际,感觉我终于可以有了一张门票一样,可以去看看里面有多精彩。我就是带头这样的开心与好奇,期待与愿意加入的你一起共同成长。把看过的书、那些知识,学以致用起来吧!感谢拆书帮的造就,这样的组织,你来吗?