有人说,人生中最难的那几年,就是你刚从学校毕业,在一个陌生的城市打拼,举目无亲且前路迷茫,然而这也是你用来学习生活与生存的最好时光。佩内洛普·菲兹杰拉德在《离岸》中说:你学过的每一样东西,你遭受的每一次苦难,都会在你一生中的某个时候派上用场。
有时候并不是无路可走,只是我们都没有被逼的走投无路。已经过去两个星期,而我依旧没有一单业绩。也许真的是没入行,也许是真的没努力,又或者真的是家装行业竞争太激烈,但生活只会给你结果,没有那么多也许。
店长说,几个月甚至半年没有业绩都是正常的,只要你每天都在成长,每天都在积累,总有一天你会把自己推销出去,所谓销售最基本都要做到三点:1、脸皮要厚,这是最基本的。2、要有眼色,想顾客所想,能让顾客觉得你说的就是他想要的,你真的需要,我正好精通。3、坚持,在这个行业,只有不断学习,坚持下去才有可能成功。
从刚去的如何向顾客介绍套餐,到后来的电话销售应该注意的那些问题。所谓套餐,首先有套,然后才有餐。在很多时候装修其实就是无底洞,到底是选择全包、半包应该把其他情况考虑进来,同样是50平的房子,有人花了2万多,有人却花了10万多,从主材到辅材可供选择的实在太多,价格浮动太大。而我们要做的就是挖掘客户最大的消费需求,因此一定要下的了狠心,不要觉得对不起客户。
我有一个女客户,丈夫是铁路上的职工,平时工作比较忙,回家了时间也很短,所以单位分的房子,只能靠她来装修。但是她一个人在家还要带个两岁的孩子,事情本来就多,却还要忙上忙下。再加上现在市场竞争激烈,每天到小区总有很多业务员围着,心烦可想而知,当然我也是其中一个。经过多次商量后,最后来店和设计师进行了面谈,据说当时谈的挺好的,答应第二天交定金,结果在第二天中午的时候,短信拒绝了和我们的合作,说是和老公没商量好。
很多同事说,在这一行里,如果你两天不回访客户,你的客户也会变成别人的。但有时又觉得,有的客户能和你成为真朋友,房子最后装修的好,那双方都皆大欢喜,万一不好,以后真的没法做朋友。从这一点出发,我反而觉得她不让我们做其实挺好的。
现在的我,一边在为工作的事情发愁,一边又在思考到底要不要考公务员,很多时候不知道应不应该继续走下去,很多时候不知道该如何选择,但我清醒地知道断尾求生总好过迷茫地站在原地,哪怕你现在的决定是错的,哪怕你为此吃了很多苦,但一定要有走出去的勇气。