我们每个人都不是百分之百的人，总会有缺点，比如好吃懒做、吹牛、贪便宜等等，或许每个人的缺点都不一样，但是有一点我们都有，“情绪”，情绪这个东西我们都有，而每个人的情绪都不一样，在面对每一件事物，所表达的情绪也不一样，比如你正在餐厅吃饭，然后服务员不小心把汤汁溅到了你的身上，有的人会猛然站起来，并大声嚷嚷，你没长眼睛啊？叫你们经理过来，服务员一直跟你道歉，你也不理会！导致他被经理训斥了一顿，并扣除了奖金，他的心里也会恨你，背地里还会咒骂你，也有的人，会微笑着说，没事，回家洗洗就好了，下次注意点就行了，这会使辛苦了一天的服务员感到很温暖，对你的服务也会多一分责任心，这也会省下很多不必要发生的事。不同的人，对待不同的事，都会有不同的看法以及做法，就像前面的那个人，他如果能想一想服务员干了一天的活，那么辛苦，能稍微控制一下自己的小情绪，那么这个服务员也不会被扣奖金，而且当你多点宽容心，多份尊重，多一分理解，人与人之间的关系也会变得更微妙一些，也会得到别人的尊重！
所以亲们，我们要学会控制和管理一下自己的小脾气，有的时候只需要一个简简单单的小微笑，就可以化解一些不必要发生的事，也会让别人感觉你是一个温暖可爱的人。
