用户的真实是要一杯水吗？也许他是渴了，也许需要喝药，也许是想喝杯冰水清凉一下，也许是给他的孩子……
客户要一套数据库，是他的真实需求吗？也许他自己编写存储时碰到问题，也许他对现在用的数据库不满，……
需求贯穿我们工作
在汽车发明前，问客户需要什么？客户只会说我需要千里马。但当汽车出现在客户面前，他们会高兴说，这就是我们想要的。
很多合作中会将需求写到合同，写到技术附件中。不管有多详细，到结项时客户都可能发现满足的合同的产品不是自己需要的。
需求之难第一个原因是：大部分客户都不清楚自己需求，要把自己的需求描述清楚是一件很有挑战的事情
需求之难第二个原因是，沟通的损失。
面对需求时，我们要极其重视它，要很慎重的看待自己理解的所谓需求，要不断的去沟通需求。
