视频号:聊天是门技术活,4个维度开启直播间聊天

回顾一下昨天(4.19)我在直播间传达的重点:

1、我们认为视频号是有搞头的,并且最终的目的是为了变现;

2、但是这并不意味着能快速变现,更不意味着第一场直播就能变现;

3、事实上直播、短视频、公众号、企业号、朋友圈、群,都只是一项工具,工具的后端是为变现的目标服务,工具的前端是掌握使用工具的能力。如此一来,我们就具备了系统思维。(这一点在直播过程,我没有系统讲述,不过这个思维,我在昨天的文章里有提到:打蛇打七寸,抓住这一点,轻松玩转视频号)

4、于是,在不考虑后端的情况下,就前端而言,我们好歹要掌握直播这个工具的使用!

5、于是,就直播能力而言,我们可以用拆解的方法:先学会聊天,再学会没有结果的情况下持续聊天,最后学会有变现的聊天

看出来了,前端的重点是聊天!对!

那,怎么聊天呢?

1、还原现实中的互动聊天

现实中的聊天一定是你来我往对吗?在直播间也一样,不要把直播间想象成讲课,那会吓走人的,即便是你讲的课很有价值,观众也有参与互动的需求对吗?整个直播的过程,试着用引导性的问题,调动观众的互动情绪,关注公屏互动,再引导观众情绪到你的目标路径。

2、带着主题聊天

直播间,就好比你开了一场聚会,你就是主人,聚会过程中参与者会有各式各样的诉求,甚至交头接耳。直播间聚会的好处是,一对多,观众之间是弱链接的,那么,做为主人的你,可以提出一个有吸引力的主题,统一观众的注意力。当然了,一个明确的主题,在统一部分观众注意力的同时,也必然会失去另一部观众的兴趣,离开直播间,这是非常正常的。

3、带着功能的聊天

功能,是相对直播间的推荐机制而言,我们举行聚会也好,最终为了变现的目的也罢,根本是要有足够的受众对吗?

直播间的点赞、互动、送礼、关注、转发、预约,决定了直播间的热度,也就决定了系统推荐机制之下,会有多少的受众。

而这些行为呢,是需要主人去设计、去引导的对吗?那么聊天的过程中,就融入这些功能。

4、带着目标的聊天

目标即变现,当然,变现不是一个点,是一个过程,那么,你的变现流程是怎样的?而你的变现流程是由你的业务决定的。当然,不管什么样的业务。以下流程框架基本都是适用的:

公域流量-->直播间变现;

公域流量-->直播间变现-->导入私域-->私域交付;

公域流量-->导入私域-->私域转化-->私域变现-->私域交付;

关键是,你的业务是什么?你怎么做细节的环节设计?

顺便说一下,4月20号晚8点,我在直播间会讨论这个话题,欢迎你一起来。

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