文/三月半
【关键词】流程;生命;价值
『流程是没有生命的,而且是固化的,从事流程管理的人不需要有什么创新能力!』
出入一个新的环境,刚好路过听到一个经理人这样表达自己对流程的认知,我暗自惊叹,这是一个怎样的人,在公众场合竟然这样大胆“自信”地发表自己的“高见”。
这又是一个怎样的企业,在自嗨似的聊着原本务实的创新、流程管理与领导力的关系!
走走停停,看看想想,在各种工作场所中,有多少这样的人,甚至身居高位者也会有如此可怕的认知!完全是没有任何科学依据的“一厢情愿”,这大概是源于对流程的无知和自以为是。
与流程“打交道”这么几年,我一直心存敬畏,我一直认为TA是有生命的,是有原则、有道德底线的,TA考验过多少人性,解决过多少矛盾和难题,TA也会与时俱进,更需要不断创新和进步。否则,一定会被人性中的不确定因素碾压窒息。
当你喜欢一个人,你一定会想尽办法去了解TA的喜好,然后投其所好,进而悦己;当你喜欢一件事,也同样会投入超出想象的热情去探寻、研究、死磕。
我把流程当成好朋友一样,盛情相待,经过时间的打磨,越发喜爱。多少人对TA有误解、不理解;也有多少人对TA三分钟热度,达成了自己的目的,就不再理睬;又有多少人能看到TA的价值和“天鹅”般的蜕变。
生命的价值在于过程,流程的价值在于成果。流程在建构迭代的过程中也是有生命的,无论你是谁,你想做成什么,必须通过TA去实现,流程对了,事就成了。
流程教会了我如何高效地去思考、表达、解决问题,边走边聊的人生,注入流程的灵魂,生命将更有味道。
任重而道远。流程赋能迫在眉睫。
写在广州路上
2018.01.11
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