最近在黄有璨老师的三节课3.3计划学习，需要完成完整的用户调研报告写作，写完后略有心得，记录主要的内容框架，以备后用。
调研报告
用户调研报告框架
一、首页
- 内容：XX产品调研报告，作者，时间等
- 要求：简单，醒目
二、目录
- 内容：体现报告的主要章节主要内容
- 要求：结构清晰，逻辑顺畅
三、调查目的
- 内容：具体说明此次报告的调研目的和目标，为了解决什么问题
- 要求：目的要明确具体，不要泛泛而谈，要对后面的调研有明确的指导意义
四、调查方法
- 内容：
- 用户取样范围
- 用户取样代表性分析
- 调研的形式和方法，电话访谈、在线问卷、线下面对访谈等
- 要求：取样要有效覆盖样本，数据要能够说服人，方法要能收集到真实数据
五、数据说明
- 内容：
- 有效样本数量
- 筛选样本标准
- 调查日期
- 调查工具
- 数据统计分析工具
要求：要有针对性，数据要准确清晰
六、调查展示
- 内容：根据调研问题，呈现问题的答案分布情况
- 要求：呈现用户的真实情况
七、调查分析
- 内容：对调查的问题进行逐一分析
- 要求：可以挨个分析问题，也可以同一类横向纵向比较
八、调查结论
- 内容：
- 发现了什么事实
- 知道了什么原因
- 需要避免什么问题
- 需要给出解决方案
- 要求：这是报告的核心落地的地方，要能够有理有据地开展后面的工作。
九、效果评估
- 内容：调研报告落实后的可能结果是什么，提前进行评估
- 要求：根据报告给出的落实时间，确定衡量考核的数据指标和时间
