2019第六本《复盘》书摘

复盘这个词在生活中我有时常见到,所知道的是,它或许是一种好习惯,时常复盘的人可以避免犯下相同的错误,从而总结经验教训,更快的获得能力上的成长提高。

曾听人说:输出是最好的输入

用了俩小时看完后这本书,之后想了半天,我也没想出来要输出点什么…

我觉得应该是要写点什么,哪怕写点废话也可以…

重要的是为谁而写,记得在《写出我心》这本书中有这么一句话:我有写出最烂的垃圾的自由。不是很厉害才可以开始,而是开始了才可以慢慢变的厉害。

之后俺想来想去,看完的收获就是我心中好像对于复盘的概念清晰了那么一点,了解了什么是复盘,为什么要复盘,如何复盘这三个

并且全文都围绕着复盘两个字展开,我想不清晰一点都难…

另外印象深刻的是文中提到的知识的分类,一个人的知识分三类,基因知识,文化知识,原子知识。以及复盘的几个步骤,回顾,反思,探究,提升。

end


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什么是复盘?

复盘有小复盘有大复盘,小到每天睡觉前对自己当天经历的事情做个快速复盘,总结一下得失,大到一个公司的战略执行的复盘。

所谓复盘,就是在头脑中对过去所做的事情重新“过”一遍。它通过对过去的思维和行为进行回顾、反思和探究,实现能力的提升。

为什么要复盘?

荀子说:吾日三省吾身。苏格拉底说:没有经过反省的生活,是不值得过的生活。

你懂的

如何复盘?

复盘分为4个步骤:回顾目标;评估结果;分析原因;总结规律。

书中有两个方法,情景重现法,关键点法

关键点法

所谓关键点法则,是说在复盘的过程中,通过首先确定复盘事件的关键点,然后围绕关键点进行重现、思考和推演的复盘方法。

关键点法则分为两种,正向关键点法则和逆向关键点法则。

正向关键点法则是说在复盘的过程中,对事件按照时间顺序或者事件内容进行考虑,寻找关键节点,然后围绕关键节点进行重现和思考的复盘方法。这里的关键节点,就是我们常常说的里程碑,或者是里程碑时刻,这被称为时间关节点;或者是里程碑事件,这被称为内容关节点。

一般说来,时间关节点(里程碑时刻)和内容关节点(里程碑事件)是统一的,它们之间具有较强的一致性。

但是,这种复盘,还是要求你对事件的流变有清晰的认识,如果是复盘他人,或者是复盘的目的主要是找出问题,提出改正措施,则逆向关键点法则会更有效。

逆向关键点法则是说在复盘的过程中,根据以前的经验,先行确定事件成功必须满足的关键成功因素,然后围绕关键成功因素进行复盘,看看自己和他人所做的事情,哪些因素做得比较好,哪些因素做得不够好,究竟哪些因素最终导致了事情的成功或者失败。然后针对复盘得出的结论,进行弥补和强化,最终赢得下一次事件的成功。

情景法

情境,不但与背景、环境有关,而且与参与的当事人的心理活动有关人的思维和行为,只有与情境结合,才能得到合理的解释。

情境,包含着远远超过背景、环境等信息,一般来说,它包括三种“场”或者“流”。三种“场”是指信息场、思维场和情绪场。三种“流”是指信息流、思维流和情绪流。

“信息场”告诉我们,当时现场的外在环境“有什么”。比如当时是否有太阳,是否风和日丽,都谁参加了,谁在场,谁有什么语言动作,工具如何摆放。

“思维场”告诉我们,当时现场每个人自己“是什么”,大家是如何思考的。

“情绪场”告诉我们,当时现场的人员之间“为什么”有没有情绪参与进来。

对于信息场的复盘,有助于厘清项目或者行业的事实。对于思维场的复盘,有助于判断方法和思路是否正确。对于情绪场的复盘,有助于认识自己和他人。

信息场最简单,思维场必然要复盘,情绪复盘可有可无,

情绪是一种无形的东西,牵涉到对内心的解读,它一般比较难以被觉察到,等到能被观察到的时候,已经表现为行动了。人们只能用一个人的行动来反推他的情绪。但是,有的人善于隐藏,所谓的泰山崩于前而面不改色,胸有惊雷而面如平湖,这就让复盘情绪变得更加艰难。

好在,一次好的复盘,更需要的是对信息场和思维场的重现,因为复盘的目的,主要还在于能够从过去的经历中学习,能够找到正确的做法,摸清事情的规律。如果能够更好地认识自己和他人,当然最好,但是,即使不能,复盘依旧可以让大家从过去的经历中学习,提高自己做事的能力。因为,复盘的目的并不是在情绪上,而是在行动上。

信息场,对应着“要真实,完整呈现复盘事件”。对于信息场的描述,必须遵从真实、全面、完整三条标准。

思维场,对应着“要超脱,站在自身之外看复盘”。勇敢袒露自己的所思所想,不担心人笑我幼稚,也不担心人说没逻辑。

情绪场,对应着“要虚心,放空自己进行复盘”。说的只是当时的情绪,要像一个旁观者一样,看待当时的情绪,而不能将当时的情绪带入到现在的复盘中。

复盘的态度:开放心态,坦诚表达,实事求是,反思自我,集思广益。

真诚的复盘,一定是“无我”的,放空自己。

柳传志PDF环:P代表Preview,指沙盘;D代表Do,指做的过程;F代表FuPan,指复盘。

执行之前,进行沙盘推演,执行之后,进行复盘。沙盘推演——执行——复盘

它相当于让人三次做同一件事情:沙盘推演让他有预案,执行让他实际经历,复盘让他事后重来


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ps:基因知识,是人类千百年进化后内化的知识,是遗传给个体的,是我们生来就会的,它是本能的部分。比如,当一个人向我们脸上打一拳的时候,不用谁教,我们自然知道闪躲。当手靠近火的时候,我们自然会保持在合适的距离,避免被烧伤。当我们饿了,就会到处找东西吃,如果是小孩子,则会通过哭闹等手段发送信息,让父母们赶紧喂奶。天冷了会穿更多的衣服保暖,口渴了会喝水,等等。这些基因知识,为我们的生存保驾护航。

文化知识,是我们所处文化氛围中耳濡目染所获得的知识,是潜移默化的知识,是我们所处环境教给我们的,是本民族或者本群体演进而来。比如,中国人吃饭用筷子,欧洲人吃饭用刀叉;古代的中国人见面拱手,现在的中国人见面握手;对父母要孝顺,对兄弟要友爱,等等。我们从小到大生活在文化的氛围中,必然要被文化打上烙印。

不管是基因知识还是文化知识,都是在我们无意识情况下习得的,只有原子知识(个体分立的知识),是我们主动获得的。

所谓原子知识,就是我们每个人通过自己努力获得的属于个人自己的知识。一般来说有三个途径:一是个人通过实践,经历不同的事情,不断试错,总结而来。二是看别人做事,总结别人的成败,成为自己的经验。三是学习别人总结的经验,从书本上学,听别人的培训讲课。

不管是第一种途径(总结自己亲身经历),还是第二种途径(总结别人的成败),都是复盘。因此,看书和复盘,就是我们学习提高的两种方式,而且只有这两种方式。通过学习和复盘,将我们习得的知识和技能应用在实践中,解决问题。

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