孵化器的场地面积做大之后,如何高效、方便地维护入住客户和项目的数据库变得非常重要。
介绍
前期,我们使用Highrise作为CRM管理系统,为知笔记作为项目管理数据库。使用一段时间之后,发现Highrise国内的访问速度非常慢,其它类似Highrise的国内产品做的也很一般。另外,为知笔记的MAC客户端,体验做得也不好。
现在,联系人管理系统采用MikeCRM,项目管理统一到Evernote上来了。
全平台
我们对CRM和项目管理软件的需求之一就是:全平台。特别是在移动端上,能够快速、方便地查找到项目创始人信息。
产品需求
以下是对管理软件产品本身的需求:
- 搜索:能快速、方便地查找到任何一家公司和联系人信息。
- 协同:所有资料团队能够共享和编辑。
- 评论:所有项目的会议,能够记录和跟进。
- 权限:外部人员,可以只授权阅读,无法修改。
搜索功能是其中最为关键的,项目本身的数量,以及单个项目的数据量提高之后,没有搜索就很难快速找到对应的信息。