I结构化接收信息的三个步骤
结构思考力不仅有利于我们“说清楚”,还有利于我们“听明白”。
当工作和生活中遇到对方表达不清晰的时候,如何在别人提供给你的杂乱无章的思路和观点中识别关键点,理解他人的核心思想并表达清楚呢?可以试试结构化接收信息的三个步骤。
第一步:识别事实、理由和结论;
第二步:找出对应关系,画出结构图;
第三步:一句话概括所有内容。
这三个步骤是一个自下而上思考分析的过程。
A1哈尔滨市由于季节关系,每年春季都要开展春季环境卫生整治,清理冬季不洁痕迹。现在是春整的启动阶段。领导是一个不善表达的人,他让我写一份我区春季环境卫生整治工作情况汇报,对我说:关姐,市里让咱们写一个春整工作情况汇报,动员会咱们是上周开的,区方案你尽快做一下,按照市里的格式,催一下基层单位汇报一下工作情况.......各单位的调查摸底工作要提一下,咱们区春整工作就算已经启动了。”这些话一下子信息量很大,很容易听乱了。
A2
我们按照结构化接收信息的步骤:
第一步区别事实、理由、和结论
事实是1、召开春整工作动员大会
2、写区春季环境卫生整治方案并下发
3、成立组织机构
4、初期调查摸底
5、建立督办制度
理由是1立即组织、2迅速行动
结论是我区2017年春季环境卫生整治工作已经全面启动
第二步参照上图、按照对应关系,画出结构图
第三步一句话概括,我区2017春季环境卫生整治工作全面启动