众所周知,自媒体要想获得长足的发展,有两个制约他们前进的最大障碍:
一是内容的可持续性问题。如何持续地生产出受欢迎的优质内容,这应该是所有自媒体人都存在的共同难题。
二是流量的变现问题。自媒体人辛辛苦苦地产出了优质内容,吸引了一批粉丝,然而却没有一套行之有效的方法让自己的努力能够变现。
对于内容的可持续性问题,很多人加班加点绞尽脑汁,终于折腾出一个内容新风格并自我陶醉其中。可残酷的是,粉丝并不买账,还很有可能骂你瞎折腾;对于流量变现问题,如今最普遍的做法是售卖广告,但不论你怎样地花式打广告,收入与付出都不成正比,似乎与赢娶白富美走上人生巅峰的伟大理想还相去甚远。
这两大难题是天然地存在于自媒体身上的,因此如果还是按照自媒体的老路走下去,这将是无解的难题。如今,社群和社群经济已得到广泛认可,而自带粉丝光环的自媒体天生就具有社群化的优势。因此,我认为自媒体人应当主动抓住机遇,将自媒体升级为社群媒体,获得持续的内容生产和变现能力,这才是最好的出路。(关于“社群媒体”,请参看本人前一篇文章《社群媒体,下一个大风口?》)
我们知道,与自媒体单纯的“写→看”不同,社群媒体的运作模式更加立体和有机,它通过内容吸引和筛选用户(粉丝),用户沉淀下来后形成社群,社群成功运行后,群成员又源源不断地共同产出优质内容持续吸引用户。社群一旦形成,围绕社群的商业变现模式便可以多种多样了。
下面,我们将从内容生产、内容传播、用户沉淀、商业变现四个环节,具体分析为何自媒体应当走社群媒体之路。
一、内容生产
1.社群媒体解决了为谁生产的问题
我们知道,内容生产首先要明确的是为谁生产的问题,而这恰恰是自媒体所薄弱的地方。自媒体往往是由一个中心产出内容,粉丝则单向地消费内容,即一个写,一个看,二者之间缺少互动和反馈。
也就是说,自媒体的目标用户其实是不清晰的,这反过来又直接影响了他的内容生产。试想一下,我们有多少自媒体大号在内容生产上是凭着感觉、由着性子的?今天这个方向,明天那个方向,好不容易碰到一个方向用户喜欢,维持了一段时间后又被骂无新意、审美疲劳。无奈又开始新一轮的凭感觉、靠经验、碰运气......
社群媒体则不同,由于粉丝沉淀在社群里,天然地便具有了高粘性和高互动,这使得社群媒体的目标用户非常清晰。因此,在内容生产上,便有了明确的方向。对于内容的喜恶,群成员会有高效而直接的反馈。甚至在内容产出之前和产出的过程中,群成员也可以参与并提出反馈意见。所以,社群媒体产出的内容是高精准度的。
2.社群媒体解决了如何生产的问题
前面说过,自媒体最大的问题就是如何保证内容生产的持续性,只要是个自媒体,就会面临内容枯竭的难题。因为自媒体的内容主要靠中心产出,走的是PGC路线。中心再天才再高产,也总有枯竭的那一刻。所以说,自媒体单纯靠中心生产内容的模式是不可持续的。
社群媒体则不同,它走的是“PGC+UGC”路线:内容由社群成员共同创造产生,产生的内容经过加工整理,再以优质PGC内容的形式呈现。相对于自媒体,社群媒体这种由群成员共同生产内容的方式,解决了两个问题:
1.内容生产的可持续性问题。群体的智慧是无限大的,内容既然由群成员共同产生,自然便不用担心内容枯竭问题。
2.内容消费的审美疲劳问题。有一个基本的心理规律是,当一个人对一件事情进行过积极参与时,他便不那么容易对产出的成果产生审美疲劳。
显然地,社群媒体产出的内容有自己的智慧和汗水,你还会对它产生厌倦感吗?正所谓,爱过,努力过,就算是一坨屎,它也是自己辛辛苦苦吃了饭精心拉出来的。