清明节,没有回老家扫墓,去参加了Paul博士的《商业教练》课程。很多朋友就在问,商业教练是个什么鬼?好,我试着给大家捋捋。
首先,什么是商业教练。
运动教练,是大家都很容易理解一个工作。运动教练很重要也是大家共识,正如蔡振华于国乒,郎平于国排,还有,若干的教练于国足(说多了都是泪)。运动教练的作用是协助运动员了解自己的优势与不足,指导训练,改进运动表现,达成既定的目标。那么,假设职场(商场)就是运动场,我们就是其中的运动员,我们是否需有一个专业人士,帮助我们了解自己,发现优势与不足,指导持续改进与成长,去达成自我发展与绩效提升的目标呢?我想,答案是肯定的。80年代的时候,美国有一个叫托马斯·罗纳德 (ThomasJ.Leonard)的财务规划师,与众多的客户进行了大量的沟通,对客户的需求了如指掌,努力为客户提供度身定做的服务。有一天,托马斯·罗纳德突然洞察,自己在不知不觉中充当了客户们的教练,于是他开始潜心研究教练技术,开启专业教练培养和职业教练活动的第一步。现在,教练在全世界得到了广泛的认可和发展,也成立了相关组织创建了标准。教练可以用在很多方面,Paul博士作为世界一流的大师级教练,本次授课主要内容是在商业行为中可能使用到的教练技术。
其次,商业教练是干啥的。
第一,教练团队领导者。影响一个团队绩效表现的重要因素是团队文化,团队领导者是塑造团队文化的关键人物。我们可以看到,现在的领导者有四种类型:指挥官型、英雄型、教师型和教练型。指挥官型的领导者难以调动员工的内在动力,英雄型领导者自己累死,教师型领导者说很多未必有效。可以看到,教练型领导者相对最能够塑造自动自发的文化、激发员工、持续推动企业绩效提升,是趋势。所以,作为商业教练,我们可以通过情绪技术、3F沟通、双轮矩阵、5R和6L等一系列的方法去协助一名领导者成长为教练型的领导者。
第二,教练团队。一个高绩效团队需要8个维度的提升:领导力、才干、热情、功能、文化、团队、客户、信赖。Paul提供了8个维度的评价体系,并且整合了DISC、时间管理四象限等内容,成为一整套可以帮助团队聚焦、可量化提升、最终提升绩效表现的系统。简单、可视化、实用。
第三,教练个人成长。每个人的成长都会遇到很多的困惑,有与过去相关的,与未来相关的,与关系相关的,与选择相关的……这些困惑会束缚我们,影响我们发挥潜能,阻碍我们成长,破坏我们与周围的关系,甚至带来伤害。因此,我们求助朋友、求助师长、求助塔罗牌、求助占星家、求助神婆,可是提供的参考要不就是基于他人的经验,要不就似是而非,不能让我们如醍醐灌顶般恍然大悟,出现“啊哈,原来是这样”的时刻。因此,我们需要对目标、情绪、选择进行厘清,甚至对我们的生命的意义进行深入探索。Paul教授了一系列的工具:生命意图、目的价值观(PV)、核心价值观(CV)等,也包括利用前面提到的工具,可以用来支持个人的发展成长。
最后,说说Paul。
先来个网络正式介绍版: Paul博士世界上唯一同时拥有国际教练联盟(ICF)颁发的大师级教练(MCC),及国际教练协会(IAC)的颁发的(MCC)J级教练。他还是ICF总裁推荐委员成员。是国际教练公司(Global Coaching Company)的创办人和CEO。国际教练公司是韩国规模最大、具有提供教练培训和全球企业教练服务资质的公司。他已经出版了12部相关书籍,率先将教练技术引入到了韩国,培养了无数位世界级水准的专业教练,为韩国教练技术的发展做出了巨大的贡献。从2009年起,他开始进军中国市场在北京和上海等地,为微软(中国)、惠普(中国)、拜耳(中国)、爱立信、西门子、渣打银行等跨国企业提供了教练服务。主要是以公司高管和经营者为对象进行教练,为对方带来了业绩的急剧增长以及意识上的转变。
然后,是我眼中的非正式版:Paul,一韩国老男人。女同学说:他好柔软啊!我更愿意用弹性来形容他,为了让学员get到知识,他可以做任何事,扮女人,闻臭臭……欢声笑语间,枯燥的工具春风化雨。欢乐的背后,我还看到的是学富五车的知识储备,逻辑严密的课程架构,练习千百遍的肢体动作……好吧,总结一句话,顶级的教练,精妙的呈现!
最后,谈谈我为什么要学这个吧。
十几年前,我给自己定了个位:摆渡人———渡人者渡己。所以,在本职工作之外,无论是培训还是教练,都是我不断在加强摆渡本领,只为需要的时候,为我的员工、客户、朋友,荡一叶扁舟。
所以,需要摆渡时候,来。